ZETA株式会社は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」において、既存の検索エンジンからのデータ連携や運用移行を円滑に進めるためのリプレイス・移行支援体制を強化しました。

EC商品検索やサイト内検索サービスを切り替える際には、商品マスターやカテゴリ構造、連携バッチ処理といったデータ連携設計のほか、検索精度の再現や運用フローの調整など、システム面と運用面の両方で綿密な設計が求められます。同社はこれまで培った知見を活かし、現在のシステムや運用状況に応じた検索基盤の構築を支援します。

「ZETA SEARCH」は、XML・CSV・TSVでのデータ取り込みのほか、データベース連携や複数条件からの取り込みに対応しています。サイトごとの検索要件に合わせた柔軟なカスタマイズが可能となっており、「goo Search Solution」をはじめとする既存のサイト内検索サービスからの切り替えにも幅広く対応します。

サイト内検索はユーザーの重要な購買導線となるため、移行時の開発コストやシステム停止リスクの軽減、移行後の運用維持を考慮した支援が行われます。

検索精度の最適化を支える多様な機能

「ZETA SEARCH」は、高精度な日本語処理や検索アルゴリズム、高速な検索性能を備えたマーケティングソリューションです。サジェストや複数条件での絞り込み、ファセットカウント、表記ゆれ吸収といった商品探索機能に加え、AIによる自動最適化やユーザーの利用傾向に応じた検索結果の調整を提供しています。

導入後も技術者によるチューニングや継続的な改善提案が行われ、サイトの特性やユーザーの検索行動に合わせた検索環境の最適化が図られます。

幅広い業界での導入実績

同ソリューションは、花王株式会社、パナソニック株式会社、株式会社ユナイテッドアローズ、ANA X株式会社をはじめとする多様な業界のECサイトやWebサイトで導入されています。

ZETA株式会社の概要

• 所在地：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
• 設立：2005年8月
• 資本金：96百万円(2024年10月1日時点)
• 代表者：山崎　徳之
• 事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売

本記事はZETA株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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