花王株式会社ビューティリサーチ＆クリエーションセンター（花王BRCC）は、2026年7月22日、27日、8月4日の3日間にわたり、シャングリ・ラ 東京のスタッフを対象とした美容ワークショップを実施しました。ホテルスタッフに求められる身だしなみをテーマに、第一印象の重要性やブランドイメージを体現するための肌づくりやメイクアップを学ぶ実践型プログラム「ビジネス・グルーミング ワークショップ」を提供しました。

身だしなみと接客品質向上を目指す実習内容

研修では、シャングリ・ラ 東京が大切にする「フォーマル」「清潔感」「上品」をキーワードに、安心感と信頼感を与える身だしなみについて解説が行われた後、実習が実施されました。受講者のニーズに応じて、スキンケアやベースメイクをはじめとした肌づくりや眉・リップなどのメイクアップ技術が紹介されました。

さらに、ホテルの暖色系照明に映えるメイクアップ技術や清潔感のある印象づくりに加え、接客時に目に触れやすい手もとのケアとしてハンドクリームを用いたセルフハンドケアも行われました。

花王BRCCのメイクアップアーティストである五十嵐 友美氏は、身だしなみを相手目線で整える重要性や、暖色系照明を想定した環境で仕上がりを確認する視点を取り入れたカリキュラムについて述べています。また、シャングリ・ラ 東京 人事部の横瀬 裕樹氏と溝下 友恵氏は、受講者が自身の身だしなみを見直し実践的に学ぶ機会となったことや、スタッフの成長を支える取り組みになったことについて触れています。

ワークショップ内で紹介された、フォーマルな場でのメイクアップおよび手もとケアのポイントは以下の通りです。

• 暖色系の照明に映えるメイクアップ：ホテルなどの暖色系照明下では血色感や立体感が表現されにくくなる場合があるため、通常の明るい照明下で少し濃く感じる程度を目安に仕上げます。チークは頬骨に沿って広く淡くなじませ、リップは輪郭をはっきりと描き左右対称を意識して仕上げます。
• 手もとの印象を整えるハンドケア：手もとは相手の目に触れやすいため、ハンドクリームを用いて乾燥を防ぎ、指先や爪まわりまで丁寧にケアを行います。ハンドクリーム塗り方動画（ https://youtu.be/HpDu3Jul9nw?si=XYcludmOUU9fN4ym ）も公開されています。

紹介された関連アイテム

ワークショップに関連して紹介された主なアイテムは以下の通りです。

• LUNASOL　カラーリングブリーズ（全8色 3,300円（税込）、ケース別売 1,540円（税込））

URL: https://www.lunasol-official.com/categories/pointmake/face-color/p/4973167042991

• KANEBO　ルージュスターヴァイブラント（全19色 5,060円（税込））

URL: https://global.kanebo.com/ja/lp/pointmake_2401

• KATE　アイブロウペンシルスーパースリム0.8（全5色 1,100円（税込））

URL: https://www.kao-kirei.com/ja/item/kbb/kate/4973167016831/?tw=kbb

• SENSAI インテンシブハンドクリーム（100mL 9,900円（税込））

URL: https://onlineshop.sensai-cosmetics.com/view/item/000000000277?srsltid=AfmBOoqT1SIKmGkxbO73NLk-uvdbWRATAedX1NVUpIuQrSKS05oG7sWj

関連組織・ホテル概要

• シャングリ・ラ 東京：シャングリ・ラ ブランドにおける日本初のホテルとして2009年3月2日に開業し、17周年を迎えました。丸の内トラストタワー本館の最上階11フロアを占め、総客室数は200です。イタリア料理「ピャチェーレ」、日本料理「なだ万」、ラウンジ&バー「ザ・ロビーラウンジ」、「Chiスパ」を備えています。2018年より2023年まで6年連続で「フォーブス・トラベルガイド」のホテル部門にて5つ星を獲得しています。

URL: https://www.shangri-la.com/jp/tokyo/shangrila/

• 花王 ビューティリサーチ＆クリエーションセンター：花王化粧品事業部門の中で、Kao Beauty Brandsの全ブランドの基礎となる美容情報や技術の開発を行い、サイト上での美容情報監修も担当しています。

ビューティコミュニティサイト「Kao Beauty Brandsプレイパーク」URL: https://member.kao-kirei.com/jp/kbbplaypark/

本記事は花王株式会社の発表をもとに作成しました。