ニールセン デジタル株式会社は、スマートフォン利用動向データ「ニールセン モバイルネットビュー（Nielsen Mobile NetView）」をもとに、日本国内における生命保険サービスの2026年7月の利用動向を発表しました。スマートフォンからの生命保険サービス利用者数全体では東京海上日動あんしん生命が414万人で首位となった一方、18-49歳では住友生命が217万人で首位を獲得しました。

全体首位は東京海上日動あんしん生命、18-49歳では住友生命がトップ

2026年7月のスマートフォンからの生命保険サービス利用者数（アプリおよびウェブサイト利用者数。保険契約の有無は問わない）は、東京海上日動あんしん生命が414万人で首位となりました。次いで住友生命が390万人、日本生命が387万人、太陽生命が333万人、明治安田生命が283万人、第一生命が187万人と続いています。

18歳以上であるサービス全体と、18-49歳の若年層・現役世代を比較すると年代構成の違いがみられます。全体首位の東京海上日動あんしん生命は、50歳以上の利用者が314万人で全体利用者の約75.9%を占める一方、18-49歳の利用者数は100万人に留まり、同年代の順位では第4位となっています。

対照的に、住友生命は全体利用者数では390万人で第2位ですが、18-49歳の利用者数は217万人で同年代の首位を獲得しました。住友生命の利用者全体のうち、18-49歳の若年層・現役世代が55.7%を占めています。

18-49歳では住友生命が独身層を多数獲得

18-49歳の利用者数を家族構成別（性別および既婚・独身）に分析した結果、住友生命は独身層を多く獲得していることが分かりました。

住友生命の18-49歳利用者のうち、男性・独身が70万人、女性・独身が65万人となり、他社を引き離す要因となっています。

健康増進型プログラム「Vitality」が若年層の利用を促進

住友生命が若年層・現役世代のデジタル市場で高い成果を上げている背景には、同社が推進する健康増進型プログラム「Vitality」の存在があります。

18-49歳男性の住友生命サービス利用者108万人のうち、82万人が「Vitality」サービスを利用しており、利用率は76%です。18-49歳女性においても110万人の利用者のうち78万人が同サービスを利用しており、利用率は71%に達しています。

一般的に生命保険会社の公式アプリは自社の保険契約者を対象とし、契約内容の確認や保険金請求、変更手続き等が中心となる傾向があります。これに対し「Vitality」は非契約者でも手軽に利用でき、歩数計測などの機能を通じて日常的にアプリを起動する習慣が定着していると考えられます。こうした潜在層との接点創出が、将来の保険加入検討時に住友生命が想起される育成型のマーケティング導線として機能していることが示唆されます。

調査概要とニールセン デジタル株式会社の概要

「ニールセン モバイルネットビュー（Nielsen Mobile NetView）」は、日本全国の8,000名（iOS、Android各4,000名）の調査協力モニターから取得するアクセスログ情報を元に作成されています。

• 社名：ニールセン デジタル株式会社（英文社名：Nielsen Digital Co., Ltd.）
• 本社所在地：〒107-0052　東京都港区赤坂2-17-7　赤坂溜池タワー11階
• 資本金：1億円
• 設立：1999年5月
• 代表者：代表取締役　Dean Matthew Richardson
• 主要株主：米国ニールセン・カンパニー（The Nielsen Company）、株式会社ビデオリサーチ
• ウェブサイト：www.netratings.co.jp

本記事はニールセン デジタル株式会社の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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