JAPAN AI株式会社は、総合コンサルティングファームのＴＯＭＡコンサルタンツグループ株式会社に自社AIソリューションが導入されたことを発表した。ＴＯＭＡコンサルタンツグループでは、パート社員を含む全社員に入社時からアカウントを配布し、部門ごとに業務に応じた32のAIエージェントを作成して活用している。

ＴＯＭＡコンサルタンツグループは、税理士や公認会計士、社会保険労務士など約200名の専門家が在籍し、1,200件以上の顧問実績を持つ総合コンサルティングファームである。同社では従来からRPAやクラウドサービスによる業務効率化を進めていたが、判断や提案に入る前の議事録作成や資料確認、財務分析といった周辺作業に多くの時間を費やしていたほか、品質のばらつきやノウハウ共有に時間を要することが課題となっていた。

全社共通のAI基盤選定にあたっては、顧客の機密情報を扱うための高度なセキュリティ環境に加え、用途に応じた複数LLMの使い分け、自社業務に合わせたAIエージェントの作成機能、将来的な外部システム連携の拡張性が評価され、JAPAN AIの採用に至ったとしている。

現場起点で展開し32のAIエージェントを運用

導入後は、ITコンサルタント部門だけでなく税理士部門や社会保険労務士部門などのメンバーで構成される全社横断の「生成AI活用プロジェクト」を立ち上げた。社員が改善提案を行える「カイゼンカード」の仕組みを通じて現場の要望を収集し、全社へ活用を広げる体制を構築している。

具体的な取り組みとしては、「JAPAN AI SPEECH」を活用した議事録作成により面談へのアシスタント同席が不要になったケースがあるほか、情報システムや人事総務の問い合わせ対応AIボットにより社内照会の負担を軽減している。さらに、医療費控除の領収書取りまとめや文章チェック、M&Aに伴う財務デューデリジェンスの資料分析など専門業務にも活用され、分析時間を従来の10分の1以下に短縮できた事例もあるという。提案資料の作成においても、骨子作成から約30分で仕上げた事例が報告されている。

今後の展望

ＴＯＭＡコンサルタンツグループは今後、JAPAN AIで作成した議事録の外部ツール自動登録や、蓄積された面談記録・アンケートの分析を通じた提案準備、営業・採用面談のノウハウ整理などを進め、組織全体のコンサルティング品質向上に向けた基盤としての活用も見据えている。

関連企業の概要

• ＴＯＭＡコンサルタンツグループ株式会社
• 所在地：東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館3階
• 代表者：代表取締役会長 藤間 秋男／代表取締役社長 市原 和洋
• 設立：1982年12月1日
• 事業内容：税務・会計、人事・労務、経営、ITなどの総合コンサルティング
• JAPAN AI株式会社
• 所在地：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
• 代表者：代表取締役社長 工藤 智昭
• 設立：2023年4月
• 事業内容：人工知能の研究開発、人工知能に関するコンサルティングサービス

本記事はJAPAN AI株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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