東芝テックは、2026年9月より全国のファミリーマート約16,500店舗（2026年8月時点）へPOSシステム「CV-330」の導入を開始する予定だ。店舗スタッフや来店客、地域社会それぞれのニーズに寄り添い、直感的に操作できる使いやすさを追求して開発された。共通のハードウェアやソフトウェアを採用し、対面レジとセルフレジの運用を柔軟に切り替えられる構成となっている。

対面とセルフを柔軟に切り替えられるハードウェア構造

導入されるPOSシステム「CV-330」は、共通のハードウェア・ソフトウェア・ユーザーインターフェース（UI）で構成されている。組み立て式のハードウェア構造を採用することで店舗のレイアウト変更に対応しやすく、対面レジとセルフレジの運用を柔軟に切り替えて店舗運営体制の変更にも対応できる。また、従来の物理的なキーボードを廃止し、15.6インチのディスプレイを採用して操作性と視認性を高めている。

直感的な操作を促すUIと今後の多言語展開

対面レジとセルフレジで共通のUIを採用している。店舗スタッフが操作する対面レジのUIは直感的に操作できるよう改善が施され、アイコンやアニメーションによる操作ガイダンスを取り入れることで、新しく採用されたパートやアルバイトのスタッフも業務に慣れやすいよう工夫された。さらに、今後は多言語対応も実施される予定だ。

車いす利用者や子供にも配慮したユニバーサルデザイン

縦型ディスプレイとUIの工夫により、車いすの利用者や子供にも使いやすいユニバーサルデザインに対応している。ディスプレイ上のボタン配置を低く設計するなど、誰にでも使いやすいPOSシステムを目指した仕様となっている。

本記事は東芝テックの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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