データXのb→dashがLEEEPと連携 コーディネート配信をAIで最適化
株式会社データXが提供するAI Driven CDP「b→dash」は、株式会社REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」との連携に対応しました。
本連携により、LEEEP内に蓄積されたコーディネート情報をb→dashで活用し、AIがユーザーの興味や属性に応じて配信チャネルやタイミングを最適化できるようになります。フォローしているスタッフの新着投稿などをメールやLINE、Push通知で届けることで、ECサイト外における顧客との接点創出と購買機会の向上を図ります。
連携の背景と実現する機能
b→dashは、ノーコードでデータの収集・加工・統合から活用までを一気通貫で支援するデータマーケティングクラウドシステムです。EC事業者から、サイト内に蓄積されたコーディネート情報をサイト外のチャネルでも配信したいという要望が寄せられていたことを受け、今回の連携が実現しました。
本連携により、主に以下の機能や施策が可能になります。
- 複数チャネルでの活用：AIが配信チャネルごとの反応データを学習し、LEEEPのコーディネート情報をメールやLINE、Push通知などの最適な接点へ配信
- スタッフ投稿の配信：ユーザーがフォローしているスタッフの新着コーディネートを、AIが閲覧・購買履歴から配信優先度を判断して配信
- 属性に合わせたパーソナライズ：事業者の保有データや導入条件に応じ、身長や骨格タイプ、都道府県などの属性データとコーディネートの特徴をAIがマッチングして自動配信
DOT ONEにおける活用事例
株式会社DOT ONEが運営するECサイトでは、本連携を通じてLEEEPに蓄積されたコーディネート情報をb→dashによる配信施策に活用しています。
現在は、ユーザーがフォローしているスタッフの新着コーディネートをメールやLINEで届ける施策を実施しており、今後は属性に応じた配信の展開も検討されています。
同社anuans事業部の佐々木景菜氏は、データXおよびREGALIとの連携によりスタッフスナップを活用したパーソナライズ配信が実現できたとした上で、今後もデータとコンテンツを掛け合わせた施策を通じて顧客体験の向上を目指すとしています。
今後の展望と両社概要
b→dashはこれまでに累計1,300社以上のデータ活用を支援しており、今後はAIエージェントによる施策の自動実行や生成AIを活用したコンテンツ最適化など、機能開発を推進する予定です。
株式会社データX
- 所在地：東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階
- 代表取締役社長：安部泰洋
- 設立：2010年4月6日
- 事業内容：b→dashの開発・販売・導入、kpieeの開発・販売・導入、b→dash for Salesの提供
株式会社REGALI
- 所在地：東京都渋谷区道玄坂1-16-16 リードシー渋谷道玄坂ビル6階
- 代表取締役社長：稲田光一郎
- 設立：2017年9月29日
- 事業内容：顧客体験向上プラットフォームLEEEPの開発・提供
本記事は株式会社データXの発表をもとに作成しました。
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