パーソルグループのパーソルワークスイッチコンサルティング株式会社は2026年8月26日、企業のAI活用を導入から成果へ引き上げる新サービス「AIコンサルティング（Switch → AI-Native with AI Consulting）」の提供を開始しました。同日始動したAI変革支援ブランド「Switch → AI-Native」の中核サービスとして、AI戦略や業務変革、実装、組織・人材変革、AIガバナンスなどを横断的に提供します。

企業のAI活用が生成AIから業務AIへと広がる一方、利用や実証が個人や個別業務にとどまり、全社的な成果に結びついていないケースが見られます。同社が実施した「生成AI・RPA導入実態調査2025」によると、AIを導入した企業の52％が工数削減やスピード向上、ミス削減といった効果を実感している一方、全社的な推進においては専門人材の不足が上位の課題として挙げられています。

現場においても、対象業務が決まらないことや社内に相談相手がいないこと、細かな効率化にとどまり全社的な成果に積み上がらないといった課題が生じており、戦略から定着まで一貫して推進できる人材が求められています。

本サービスは、同社テクノロジーコンサルティング事業部が培ってきた業務改革やAI・自動化の導入・定着支援の実績をもとに立ち上げられました。顧客企業と専門家がひとつのチームを組む「チーム型FDE（Forward Deployed Engineer）」により、AI戦略の立案から業務変革、実装、定着・内製化までを分断させずに伴走します。

主な特徴は以下の通りです。

• 戦略から内製化までの一気通貫支援：顧客企業の担当部門と専門家が同じチームで動き、引継ぎによるロスを防ぎます。
• 専門人材チームの参画：戦略構想や業務設計、AI技術設計、実装、人材育成などの7つの役割を担う専門人材（のべ217名）が案件に応じて参画します。今年度はのべ300名以上の人材育成を目指すとしています。
• マルチベンダー体制：UiPath、Microsoft（Copilot／Copilot Studio）、ServiceNow、Salesforceなどの複数製品から、業務課題に応じて最適なものを組み合わせて提案します。

戦略策定から定着までの支援実績

同事業部ではこれまでに、経営層参加型ワークショップを通じた中長期ロードマップ策定支援や、通信分野における業務改善と11名の市民開発者育成による月500時間超の工数削減支援などの実績があります。また、金融分野においては業務自動化の実装支援により年間5,000時間以上の削減効果（見込み）を創出した事例や、実務研修などを通じて300名超の開発人材を育成し内製化基盤を確立した事例などを挙げています。

同社テクノロジーコンサルティング事業部 AI＆ビジネスオートメーション統括部の統括部長 パートナーである大嶋利生氏は、AIの時代には導入することだけでなく顧客と同じチームで構想から実装、定着までをやり切ることが求められるとし、成果が定着して顧客自身が改善を継続できる状態づくりに取り組むとしています。

• 本社所在地：東京都千代田区
• 代表者：代表取締役社長 小野 隆正
• 事業内容：人事コンサルティング、テクノロジーコンサルティング

本記事はパーソルワークスイッチコンサルティング株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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