暮らしの片付けに関するサービス「Reバイヤーズ」を展開するエスプランニング合同会社は、全国の20～69歳の男女200名を対象に「引越し・退去時の片付け」に関するアンケート調査を実施しました。調査の結果、引越しや退去に伴う作業で最も負担に感じそうなものとして「引越し荷物を梱包すること」が最多となりました。また、一つの窓口へまとめて依頼する場合に任せたい作業や便利だと思う点についても回答が寄せられました。

引越しや退去時に最も負担を感じる作業は荷物の梱包

引越し・退去に伴う作業のうち、最も負担に感じそうなものを尋ねたところ、最多となったのは「引越し荷物を梱包すること」で22.0％（44人）でした。荷物の量に応じて作業が増え、引越し当日まで生活を続けながら少しずつ進める必要がある点が負担として意識されていると考えられます。

次いで「不用品の処分方法を調べ、分別や申し込みをすること」が14.0％（28人）、「新居へ持っていく物と手放す物を仕分けること」が13.0％（26人）と続きました。自治体の粗大ごみ受付や家電処分ルールなど品物ごとの手続きの手間や、手放すかどうかを判断する負担が挙げられています。

そのほか、「処分・買取に出す大型家具や家電を室外へ運び出すこと」が11.5％（23人）、「退去前に部屋を掃除すること」が8.5％（17人）、「新居へ荷物を運ぶこと」が7.0％（14人）、「複数の業者との連絡や日程を調整すること」が4.5％（9人）、「まだ使える家具・家電などの売却先を探すこと」が2.5％（5人）、「その他」が0.0％（0人）となりました。なお、「特に負担に感じそうな作業はない」は17.0％（34人）でした。

引越し・退去時の作業を一つの窓口へまとめて依頼できるとしたら、特に任せたい作業について聞いた質問（複数回答可）では、「引越し荷物の運搬・配送」が47.0％（94人）で最も多い結果となりました。トラックや人手が必要となり、自力での対応が難しいため半数近くが任せたい作業に挙げました。

続いて「不用品の分別・搬出・処分（大型家具・家電を含む）」が42.5％（85人）、「まだ使える家具・家電などの査定・買取」が28.5％（57人）となりました。新居へ運ぶ荷物だけでなく、手放す大型家具・家電などの整理や処分を任せたいニーズや、値がつく物は買い取ってほしいという意向が示されています。

さらに、「引越し荷物の梱包」は23.5％（47人）、「退去前の部屋の清掃」は22.5％（45人）、「新居へ持っていく物と手放す物の仕分けの手伝い」は8.0％（16人）でした。「業者へまとめて任せたい作業はない」は18.5％（37人）、「その他」は0.0％（0人）となっています。

一つの窓口で相談できる利点は買取と処分の同時確認

一つの窓口へまとめて相談・依頼できる場合に特に便利だと思うこと（複数回答可）としては、「買取できる物と処分する物を一度に確認してもらえる」が32.0％（64人）で最多となりました。品物ごとに異なる業者へ相談する手間を省き、一度に振り分けられる点に利便性が感じられています。

次いで「作業全体の見積もりや費用を把握しやすい」が30.5％（61人）、「必要な作業をまとめて確認でき、依頼漏れを防ぎやすい」が24.0％（48人）、「複数の業者を探し、比較する手間を減らせる」が23.5％（47人）、「退去日に合わせて、各作業の日程や順番を調整してもらえる」が22.0％（44人）と続きました。

また、「希望や状況を業者ごとに何度も説明せずに済む」と「作業ごとの立ち会い回数を減らせる」は、それぞれ18.0％（36人）でした。「特に便利だと思うことはない」は21.5％（43人）、「その他」は0.0％（0人）となっています。

調査概要と会社概要

本調査の概要は以下の通りです。

• 調査日：2026年10月13日
• 調査対象地域：全国
• 調査主体：エスプランニング合同会社
• 調査サービス：Freeasy
• 調査方法：オンラインアンケート調査
• 調査対象・人数：全国の20～69歳の男女200名

Reバイヤーズを運営するエスプランニング合同会社の会社概要は以下の通りです。森 誠治氏が代表者を務め、東京都西東京市田無町3-1-3-401パールコートに拠点を置いています。

• 運営会社：エスプランニング合同会社
• 代表者：森 誠治
• 所在地：東京都西東京市田無町3-1-3-401パールコート
• HP：https://re-buyers.club/
• 事業内容：買取、不用品回収、遺品整理、お引越し・配送、ゴミ屋敷・ハウスクリーニング
• 許認可：古物商 第 305521704936、関東運輸局 軽貨物運送届出済、一般財団法人 遺品整理士認定協会 特別賛助会員、業務用強力脱臭除菌オゾン発生装置施工技能

本記事は暮らしの片付けに関するサービスを展開するエスプランニング合同会社の発表をもとに作成しました。