ヴィアゲート株式会社は、インサイト調査プラットフォーム「エモミル」において、海外向けAIインタビューの正式提供を開始する。2025年5月よりβ版として提供し、実案件での利用・検証を重ねてきたサービスで、日本語で設計した調査を29言語へ自動翻訳し、60以上の国・地域の生活者へ配信できる。日本企業の担当者が、海外生活者へのアンケートからAIによる深掘り、結果確認までを日本語の環境で自社運用できるとしている。

日本語の環境で60以上の国・地域へ調査を展開

エモミルのダッシュボードでは、日本語で調査を設計し、29言語へ翻訳して日本を含む複数の国・地域へ展開できる。調査はアンケートだけで完結させることも、アンケートで条件に合う対象者を抽出してAIインタビューへつなげることも可能となっている。AIインタビュー内でも選択式設問と自由回答を組み合わせることができ、AIが一人ひとりに「なぜそう思ったのか」「どこに魅力を感じたのか」と追加質問を行う。

日本語から自動翻訳した設問は原文と照らして確認でき、必要に応じてAIとの対話を通じて現地で自然に伝わる表現へ調整できる。回答者への質問はAIによる深掘りも含めてすべて現地語で実施され、集まった回答は日本語へ翻訳されるため、複数国の結果を日本語で比較しながら、必要に応じて原文と日本語訳の双方を確認できる。

対象者は、企業が保有する自社リスト（海外顧客・会員など）のほか、海外モニターパネルから募集できる（海外モニターパネルを利用する場合はヴィアゲート株式会社が手配を代行）。アメリカの生活者100名へのAIインタビューは、スクリーニング、回答者報酬、配信、機械翻訳を含めて約20万円からで、入稿から結果納品までは最短約2週間を想定している。ただし、海外モニターパネルの料金・回収期間は、対象条件、出現率、言語、質問数、回収期間、為替レート等によって変動する。

訪日外国人向けの調査や企業の事業検討にも活用

同サービスは、訪日外国人顧客の理解にも活用できる。ホテルでは客室やフロントなどで実施してきた紙やWebのアンケートをQRコード化したAIインタビューへ置き換えることで、選択式回答だけでは捉えきれなかった具体的な体験や理由まで聞くことができるとしている。同様に、飲食店、小売店、観光・レジャー施設などでの活用も見込んでいる。

また、すでに国内外の生活者を対象とした企業の事業検討にも導入されている。京王電鉄株式会社のホテル事業部門では、国内外のターゲットとなる生活者を対象にスクリーニングとAIインタビューを実施し、ホテルに関するニーズやインサイトの収集・分析に活用されている。

グローバルAIインタビューのサービス詳細は以下の通り。

• 対応地域：60以上の国・地域
• 対応言語：29言語
• 配信先：企業の自社保有リスト（海外顧客・会員など）／海外生活者モニターパネル
• 調査形式：アンケート／AIインタビュー
• 翻訳：機械翻訳／プロ翻訳から選択
• 結果確認：Webダッシュボード／Excelローデータ、調査レポート（オプション/30万円〜）
• 参考価格：アメリカ100名 約20万円から
• 参考期間：最短約2週間で結果納品

※参考価格・期間は、対象条件、出現率、言語、質問数、翻訳方法、回収条件、為替レート等によって異なる。

相談窓口URL：https://emomilresearch.com/inquiry-costs/ アカウント登録URL：https://www.emomil.com/account-register

ヴィアゲート株式会社は、人の反応や行動、その背景にある「なぜ」を捉え、企業の意思決定につなげるテクノロジー企業である。インサイト調査プラットフォーム「エモミル」を開発・提供し、動画・Webサイトの視聴解析、および動画視聴解析とAIインタビューを組み合わせる技術に関する特許を取得している。累計200社超との企業接点・検証実績、累計3.6万件超のAIインタビュー回答を有し、Forbes JAPANの「2026年注目の日本発スタートアップ100選」にも選出されている。

同社代表取締役CEOの下崎守朗氏は、2003年東京大学大学院 情報理工学系研究科修士課程修了後、ソニー木原研究所で画像生成エンジンなどの技術開発に従事。日米複数のスタートアップを経て、2014年にセーフィー株式会社を共同創業した。2021年の東証マザーズ（現・東証グロース市場）上場後に新規事業「エモミル」を立ち上げ、2023年に同事業をスピンアウトしてヴィアゲート株式会社を共同創業している。

• 所在地：東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル 1F-48
• 公式サイト：https://www.viagate.com/
• エモミルリサーチ：https://emomilresearch.com/
• お問い合わせ先：ヴィアゲート株式会社 広報担当 Email：contact@viagate.com

本記事はヴィアゲート株式会社の発表をもとに作成されています。