TechSuite、主要3つのAIによる決済代行選びの回答内容を実測調査

東京に本社を置くTechSuite株式会社（代表：畠山夏輝）が運営する「AI検索パートナーズ」は、決済代行会社やオンライン決済サービス選びに関して主要3つのAIがどのような回答を行っているかを実測した調査結果を発表した。調査はChatGPT、Google AI Overviews、Microsoft Copilotを対象に、2026年10月時点で取得した72件のAI回答を集計・記録したものである。

上位2社への言及集中と質問者の立場による傾向の違い

AIが名前を挙げた会社について集計したところ、最も多く登場した会社である総合型の大手決済代行会社と通信系大手グループの決済代行会社がともに登場率58.3%となり、上位5社でのべ言及の61.3%を占める上位集中型であることが分かった。調査全体で観測された会社は28社にのぼっている。

質問者の立場（ペルソナ）によってAIが挙げる会社は大きく入れ替わる傾向がみられた。EC事業者向けの質問では総合型の大手決済代行会社が77.8%、通信系大手グループの決済代行会社が74.1%と突出した一方、SaaS企業の経営者向けの質問ではグローバル展開のAPI型決済プラットフォームが90.5%で最多となった。経理担当者向けの質問では総合型の大手決済代行会社と通信系大手グループの決済代行会社が各66.7%で並んだ。

AI別の提示傾向と参照される情報源

利用するAIによっても挙げる会社の型に違いがあり、API型のオンライン決済プラットフォームの登場率はChatGPTで70.8%であったのに対し、Microsoft Copilotでは29.2%となった。

AIが根拠とする情報源は、決済事業者自身の公式サイトが54.1%で最多となり、比較・情報メディアが34.3%で続いた。TechSuite株式会社は、自社での情報発信と比較メディアへの掲載の両面が重要である点がうかがえるとしている。

調査の概要

今回の調査概要は以下の通りである。

対象AI：ChatGPT / Google AI Overviews / Microsoft Copilot（3プラットフォーム）
対象地域：日本
調査時点：2026年10月
対象：AI回答72件／24クエリ（決済代行会社・オンライン決済サービスの比較検討について実際に検索される質問に基づく）
指標：各AI回答に登場した企業名、および引用元URLを集計・分類

本調査は各AIが生成した回答の記録に基づく集計であり、特定会社の優劣を評価するものではなく、特定の事業者・サービスの推奨や品質の保証ではないとしている。また、AIの回答は非決定的で、モデルの更新・質問文・時点により変動し、数値は調査時点のものである。

発表元の概要

TechSuite株式会社は、生成AIを活用したマーケティング・HR・DX領域のサービスを展開する企業である。AI検索最適化（LLMO／AIO／GEO／AEO）支援サービス「AI検索パートナーズ」は、ChatGPT・Claude・Gemini・Microsoft Copilot・Perplexity・Google AI Overviews等のAI検索に対応している。AI検索対策コンサルティングの導入社数No.1※、大手企業の導入社数でもNo.1※の実績を持つ（※公開情報上で企業名が確認できる導入・支援事例を対象に企業単位で集計。TFCO株式会社調べ、2026年10月7日時点）。

また、300社超のAI記事制作実績を持つ「バクヤスAI 記事代行」で蓄積した知見をもとに各AIの引用ロジックを分析し、従来のSEOとAI検索対策（LLMO/AIO/GEO/AEO）を掛け合わせた支援を行っている。