豊中市は、生成AIを活用した子育て相談チャットボット「とよなか子育てまるっとAIサポート」の運用を、令和8年（2026年）11月2日（月）から開始します。子育て世帯が抱える多様な不安や悩みについて、時間や場所を問わず気軽に相談でき、必要な支援につなげる仕組みの整備を目指します。

生成AIが寄り添い最適な支援制度や窓口を案内

「とよなか子育てまるっとAIサポート」では、生成AIが相談者の気持ちに寄り添い、傾聴や共感をしながら相談内容を整理します。そのうえで、市ホームページや子育てポータルサイト等の豊中市の公式情報に基づき、最適な支援制度や関係窓口、地域の子育て情報を案内します。多様な悩みを抱える子育て世帯をサポートする取り組みとなります。

24時間365日いつでも匿名で利用可能

本サービスは、スマートフォンやパソコンから匿名で利用できます。運用開始日時は令和8年（2026年）11月2日（月）午前9時～となっており、開始後は24時間365日いつでも利用可能です。利用者の都合に合わせて、時間や場所を選ばずに相談できる環境が提供されます。

利用方法と事業者の概要

相談はWEBまたはLINEから利用できます。本事業の委託事業者はエースチャイルド株式会社が担当します。

サービスの利用先および事業者情報は以下の通りです。

• WEB：https://soudan-chat.net/browser_chat/ymf91eg/users/sign_in
• LINE：https://lin.ee/NFfQ3dn
• 委託事業者：エースチャイルド株式会社（東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階）
• 事業者ホームページURL：https://www.as-child.com/

本記事は豊中市の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。