株式会社NEXER Groupとハウスクリーニング・エアコンクリーニングを手がけるテイユー株式会社は、自宅でドラム式洗濯機を使用している全国の男女100名を対象に「ドラム式洗濯機の見えない汚れに関するアンケート」を実施しました。

調査の結果、58.0％が内部に汚れが溜まっていると感じており、76.0％が洗濯物や家族の健康に影響すると感じていることが分かりました。一方で、洗濯機内部を分解して掃除するプロのサービスについては、50.0％が「まったく知らない」と回答しています。

58.0％が洗濯機内部の汚れ蓄積を認識

ドラム式洗濯機の「内部（ヒートポンプ・洗濯槽裏・乾燥ダクトなど）」にどのくらい汚れが溜まっていると思うかを尋ねたところ、「かなり溜まっている」が18.0％、「ある程度溜まっている」が40.0％となり、合わせて58.0％が内部に汚れが溜まっていると回答しました。

一方で、「あまり溜まっていない」は13.0％にとどまり、「わからない」は29.0％となっています。半数以上が汚れの蓄積を感じている一方で、普段目にしない場所であるため状態を把握できていない層も存在することが示されています。

76.0％が健康影響を懸念、カビやホコリへの不安

見えない汚れが洗濯物や家族の健康に影響すると感じるかという質問では、「とても感じる」が10.0％、「やや感じる」が66.0％となり、合計で76.0％に達しました。「あまり感じない」は20.0％、「まったく感じない」は4.0％でした。

影響を感じると答えた人に具体的な心配事を聞いたところ、「埃っぽくなる」「カビや雑菌など」「ホコリやカビなどが、体内に入る」「カビや細菌を衣服を介して吸い込んでしまう事」「ダニやカビなどのアレルギー」「ドラムについた汚れが洗濯中に洗濯槽に戻って、洗濯物に雑菌がついているかもしれないから」などの回答が寄せられました。カビや雑菌、ホコリなどが衣類に移ったり体内に入ったりすることへの不安が挙げられています。

分解洗浄のプロサービス、半数が「まったく知らない」

洗濯機内部を「分解して徹底的に掃除する」プロのサービスがあることを知っていたか尋ねたところ、「詳しく知っている」は8.0％、「聞いたことはある」は42.0％でした。

これに対し、「まったく知らない」と回答した人は50.0％と全体の半数を占めました。内部の汚れや健康への影響に対する関心が高い一方で、専門的な洗浄サービスの認知度は浸透しきっていない状況がうかがえます。

66.0％が内部汚れの「可視化」を希望

ドラム式洗濯機の「内部の汚れ」を可視化して見てみたいと思うかについては、「とても思う」が20.0％、「やや思う」が46.0％で、合わせて66.0％が見てみたいと回答しました。「あまり思わない」は24.0％、「まったく思わない」は10.0％でした。

見てみたいと答えた人からは、「どのくらい汚れているか知りたいから」「自分ではできない所だから」「怖いけど見てみたい。掃除しなければいけないという機会になる」「プロに綺麗にしてもらいたい」などの意見がありました。一方で見たくないと答えた人からは、「見たら、汚れに圧倒されそう」「定期的に掃除しているから」「お金かかりそうだし気にしてないから」「汚いものを見る趣味は無いです」といった声が上がっています。

調査概要と会社概要

「ドラム式洗濯機の見えない汚れに関するアンケート」の概要は以下の通りです。

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2026年10月7日 ～ 10月14日
• 調査対象者：事前調査で「自宅でドラム式洗濯機を使用している」と回答した全国の男女
• 有効回答：100サンプル
• 原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

調査を実施した企業の概要は以下の通りです。

テイユー株式会社

• 所在地：〒252-0328 神奈川県相模原市南区麻溝台6-25-16-2
• 代表取締役：片岡 唯正
• Tel：050-3805-0309
• URL：https://teiyu.co.jp/
• 事業内容：東京都・相模原市・町田市・厚木市を中心に、関東一円でハウスクリーニングやエアコンクリーニングを提供

株式会社NEXER Group

• 本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
• 代表取締役：宮田 裕也
• URL：https://www.nexer.co.jp
• 事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア

本記事は株式会社NEXER Groupとハウスクリーニング・エアコンクリーニング『テイユー株式会社』（https://teiyu.co.jp/）による調査発表をもとに作成しました。