Mutureとグッドパッチ、顧客理解とAI活用をテーマにした報告会を11月に開催へ CATEGORY: ビジネス

株式会社Mutureは、株式会社グッドパッチの協力のもと、2026年11月20日にセミナー「プロダクト開発・組織変革における顧客理解とAI活用の最前線｜国際カンファレンスEPIC2026 シカゴ現地参加報告会」を開催します。

会場は東京都中野区の丸井グループ本社で、参加費は無料、定員は先着順で50名です。米国シカゴで開催される国際カンファレンス「EPIC2026」の現地参加者による報告に加え、丸井グループでの生成AI活用事例が紹介されます。

AI活用における「文脈の扱い方」を共有

生成AIの導入が進む一方で、事業成果への直結に課題を感じる組織は少なくありません。株式会社Mutureは、その要因が「コンテキスト（文脈）の扱い方」にあると考えています。自社顧客の困りごとや現場の判断基準、業界の商習慣といった固有の文脈を組み込まない場合、AIの出力は一般的な内容にとどまり、意思決定に活用しにくい状態が生じます。

基盤モデル自体の性能に差がつかない中、競争優位の源泉は「AIを使えること」から「自社の文脈をAIにどう組み込むか」「現場の意思決定に使われる状態を誰がどう維持するか」へと移りつつあると同社は指摘しています。

海外の議論と丸井グループの実践事例を紹介

セミナーでは、2026年10月26日から28日にかけて開催される国際カンファレンス「EPIC2026」の現地での議論を、日本企業の実情に照らして整理します。Visa、Microsoft、日産などの実務家やオックスフォード・インターネット研究所の研究者らによる知見が共有される予定です。

あわせて、丸井グループのエポスカードにおける顧客理解への生成AI活用実践事例も紹介されます。海外事例の解説にとどまらず、日本の大企業における適用のあり方まで踏み込んだ内容が予定されています。

本セミナーは、プロダクト開発や新規事業、DX推進などで顧客理解とAI活用に取り組む担当者や責任者を対象としています。

• セミナー名：プロダクト開発・組織変革における顧客理解とAI活用の最前線｜国際カンファレンスEPIC2026 シカゴ現地参加報告会
• 日時：2026年11月20日（金）18:00〜19:30（受付開始17:30／終了後、20:00まで任意の交流タイムあり）
• 会場：丸井グループ本社 3階 共創HALL（東京都中野区中野4-3-2）
• 定員：50名（先着順）
• 参加費：無料
• 主催：株式会社Muture
• 協力：株式会社グッドパッチ
• 申し込みURL：https://muture-epic2026.peatix.com/

主催・協力企業の概要

主催する株式会社Mutureは、グッドパッチと丸井グループのジョイントベンチャーとして2022年4月27日に設立されました。代表取締役は莇 大介が務め、東京都中野区中野4-3-2に所在しています。大企業やソーシャルセクターの組織変革・DX推進を事業内容としています。

協力を行う株式会社グッドパッチは、代表取締役社長を土屋 尚史が務め、東京都渋谷区鶯谷町3-3 VORT渋谷South 2階に拠点を置きます。デザインパートナー事業やデザインプラットフォーム事業を手がけています。

本記事は株式会社Mutureの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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