株式会社ルミッションは、中小企業向け経営支援サービス「社長の分身」において、ビルメンテナンス会社向けの新機能「現場収益力向上パッケージ」の提供を2026年8月31日より開始します。

本パッケージは、契約数や売上だけでなく、現場ごとの売上・人件費・外注費・作業時間・人員配置などから「1現場あたりの収益力」を整理する経営支援プログラムです。既存現場の価値を高め、現場ごとに適正な利益を残しながら成長できる体制の構築を支援します。

開発の背景にある構造的な課題

ビルメンテナンス事業では建物を継続的に維持・管理するサービスが提供されていますが、現場ごとに契約内容や作業時間、人員配置などが異なるため、売上が大きい現場が必ずしも利益が大きいとは限らない状況が生じます。

長年継続している契約の単価改定が進まないことや、人件費・採用費・外注費の上昇、欠員対応による管理者の負担増加、現場ごとの採算把握の不足などが重なると、売上が維持・増加していても全体の利益が伸びにくくなる場合があります。同社は、経営の視点を「現場数」から「1現場から生み出せる利益と価値」へ転換する仕組みとして本パッケージを開発しました。

現場収益力向上パッケージの主な支援内容

本パッケージでは、経費削減や値上げにとどまらず、採算性から契約条件、人員配置、品質、追加受注に至る一連の流れを整理します。主な支援内容は以下の通りです。

• 現場別の収益力を可視化：契約・現場ごとに売上や人件費、外注費、作業時間などを整理し、対応の優先順位を明確化
• 契約単価・契約条件の最適化：作業内容や頻度、提供範囲などを含めて収益構造を見直し、適正利益を確保できる契約への改善を支援
• 人員配置・稼働効率の改善：品質を維持しながら生産性を高められる配置やシフト体制を整理
• 既存顧客の深耕・追加受注：定期的なヒアリングを通じて周辺ニーズを把握し、取引領域やLTVの向上を支援
• 契約継続・顧客満足度の向上：現場報告や品質確認などのフォロー体制を整え、課題の早期発見と継続を促進
• 採用・人材定着の改善：募集から教育、現場定着までの仕組み化により、人手不足による機会損失の改善を目指す
• 現場品質・業務の標準化：作業手順や報告方法を統一し、スタッフによる品質差を抑制
• 営業・現場管理の仕組み化：プロセスや役割分担を明確にし、属人化しない管理体制を構築

ビルメンテナンス業界において現場数の増加に伴い採用費や外注費、管理負担が増大する状況に対し、本パッケージでは「現場数×売上」のみならず「契約単価×稼働効率×契約継続×追加受注×粗利益」という視点を提示します。

適正な契約と人員配置、安定した品質、顧客満足の向上、契約継続や追加受注といった好循環を作り出し、現場ごとの利益を積み上げる経営体制への転換を支援するとしています。

会社概要

• 会社名：株式会社ルミッション
• 所在地：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー7F
• 事業内容：中小企業向け経営支援・コンサルティング

本記事は株式会社ルミッションの発表をもとに作成。