株式会社営業ハックは、新人が自社のサービス内容や強みを理解し自信を持って説明できるようになることを目的に、商談を想定した社内研修を実施した。研修は10月8日(木)にオンライン形式で行われ、約8名が参加した。Google Geminiの音声入力機能を活用し、自社のサービス内容を約5分間で説明する練習などに取り組んだ。

Google Geminiを活用したサービス説明の練習

研修では、Google Geminiの音声入力機能を活用し、「営業ハックはどのような支援をしてくれるのか」という顧客からの質問を想定して、サービス内容を説明する練習が行われた。

説明する内容は、完全成果報酬型テレアポ代行サービスを中心に、企業の理念や強み、架電体制、報告体制などである。「ご縁を繋ぎ、世の中のもったいないをなくす」という事業の考え方や、「出会えてよかった」「話せてよかった」「お願いしてよかった」と思われる対応のほか、「嫌われないお電話」をモットーとした丁寧なアプローチ、週次レポートや架電音声の共有といった報告体制の重要性が確認された。今回の練習では、参加した3名が実際の打ち合わせに進める水準で説明できていたとしている。

信頼関係を築く商談と顧客からの質問への対応

練習を通じてサービス内容を覚えた後のステップとして、背景にある考え方や価値観を伝え、顧客から信頼を得る伝え方が重要視された。「嫌われない電話」という特徴や具体的な報告体制を説明することで、同社ならではの強みを印象づける狙いがある。

さらに次の段階として、顧客からの質問に対応する力を身につける方針が示された。商談への同席を続けながら質問の傾向や背景にある意図を把握することに加え、質問を受けた際にはすぐにリアクションを取ること、回答できる内容は結論から明確に伝えること、その場で分からないことは社内に持ち帰って確認したうえで誠実に回答することの徹底が挙げられている。

完全成果報酬型テレアポ代行や営業研修を提供

同社では、営業ノウハウの共有や改善を行う体制を整え、完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」を提供している。「初期費用」「稼働費」「運営固定費」「デポジット」は不要で、アポが０件であれば費用0円の成果報酬型で展開されている。また、営業代行業などで得た知見をもとにした営業研修サービスも手がけている。

株式会社営業ハックの概要

株式会社営業ハックは「売上を2倍にするお手伝い」や「営業の悩みを0にする」を掲げ、営業マネジメントコンサルティングを含む代行事業を展開している。代表取締役社長の笹田 裕嗣は、大手人材会社などを経て独立し、2018年4月に同社を創業した。2022年には第6回『S1グランプリ』で優勝している。

• 会社名：株式会社営業ハック（カブシキカイシャエイギョウハック）
• 所在地：〒104-0032　東京都中央区八丁堀4-8-2 いちご桜橋ビル3F
• 代表者：笹田裕嗣
• 設立：2018年4月13日
• 事業内容：営業コンサルティングおよび代行支援事業
• 会社HP：https://eigyou-hack.com/sales-agency

本記事は株式会社営業ハックの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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