エンPeopleX株式会社は、温浴施設「極楽湯」「RAKU SPA」を全国で運営する株式会社極楽湯に対し、対話型AIサービス『エンPeopleX AI面接』の提供を開始した。極楽湯では『極楽湯・RAKU SPA』の店舗運営スタッフ（店長候補）の採用選考における一次面接において、応募者が「人事面接」と「AI面接」のどちらかを選べる形で同サービスを活用する。なお、面接の進行はAIが行うもののAIが合否を決定することはなく、最終的な評価や合否の判断は採用担当が面接内容を確認したうえで進めるとしている。

導入の背景と店舗運営スタッフの募集

極楽湯は1996年の1号店開店以来、心と体の癒やしを提供する温浴施設を展開しており、直営30店舗に加え、FC店舗などを含めた全国40店舗を運営している。店舗数は東洋経済新報社『会社四季報』2025年3集夏号によると国内No.1となっている。各店舗を「一つの店舗＝一つの会社」と捉え、社員のアイデアを形にする店づくりを特徴としている。

現在は出店計画も進んでおり、青森から大阪まで全国の直営店を勤務対象とする店舗運営スタッフを10名以上募集している。全国各地で採用を行う中、遠方に住む応募者や現職で就業中のため日中の日程調整が難しい応募者にとって、選考への参加が負担になる場面があったことから、より応募しやすく自分らしさを伝えやすい選考の実現に向けて導入を決定した。

選考における3つの導入目的

極楽湯における『エンPeopleX AI面接』の活用目的は主に3点ある。

1つ目は、全国どこからでも仕事の合間に受けられる環境の整備だ。AI面接は24時間365日、スマートフォンやPCからアプリなしで約20~30分で参加できるため、遠方に住む人や就業中の人も本社や店舗への移動なしに自分のタイミングで選考に進める。

2つ目は、業界未経験者もアイデアなどを自分の言葉で伝えられる場とすることだ。同社では異業種からの転職者も歓迎しており、AI面接では難しい質問や専門的な内容を避け、これまでの経験や極楽湯でやってみたいことを自分のペースで話せるようにしている。

3つ目は、店舗や時間を問わない公平な採用面接の実現だ。応募先の店舗や面接のタイミングにかかわらず同じ条件で面接に臨むことができ、面接の様子は録画・文字起こしとして記録されるため、採用担当が内容を確認しながら人柄や意欲を見極める。

提供サービスと各社の概要

『エンPeopleX AI面接』は対話型AI面接官を特長とし、公平・客観的な面接機会の提供や公正な採用選考の実現に寄与するサービスである。応募者は24時間いつでもどこからでも受検でき、企業側は面接の実施数拡大と工数削減を両立できる。新卒・中途採用やパート・アルバイト採用、社内面談などにも対応する。

サービスを提供するエンPeopleX株式会社は、エン株式会社と株式会社PeopleXが2026年4月に設立したジョイントベンチャーである。

エンPeopleX株式会社の概要は以下の通り。

• 会社名：エンPeopleX株式会社
• 代表取締役：塩見拓己
• 所在地：〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
• 事業内容：対話型AIサービス「エンPeopleX AI面接」「エンPeopleX AIロープレ」「エンPeopleX AI面談」の提供、HR領域における次世代AIソリューションの共同研究・開発
• 公式サイト：https://en-peoplex.com/

極楽湯の募集情報および関連サイトは以下の通り。

• 募集ポジション：『極楽湯・RAKU SPA』の店舗運営スタッフ（店長候補）
• 募集情報（エン転職）：https://employment.en-japan.com/desc_1439866/
• 極楽湯 採用情報：https://en-gage.net/gokurakuyu/
• 極楽湯 公式サイト：https://www.gokurakuyu.ne.jp/

本記事はエンPeopleX株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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