ベトナム・ホーチミン市に拠点を置くALLEXCEED VIETNAM INC.（アレクシードベトナム）は、ベトナム南部の日系企業を対象とした「AI・ITサポート」の提供を開始した。専任のIT担当者がいない現地法人向けに、PCトラブル対応やExcel業務の自動化、生成AIの社内導入などを月額サブスクリプション形式で支援するとしている。あわせて初期費用が無料となる先行導入企業10社の募集も進められている。

現地法人が抱える小規模なIT課題を代行

本サービスは、ホーチミン市近郊を中心とするベトナム南部の日系企業を主な対象としている。現地法人では、PCの不調対応やExcelでの手作業による報告書作成、紙での記録管理、生成AIツールの導入遅れといった課題が日常的に発生しやすいものの、専任担当者を雇用する規模ではなく、外部のIT企業へ単発で発注することも難しい状況がある。

「AI・ITサポート」は準委任契約による月額サブスクリプションで、月ごとの対応時間を5〜15時間の範囲で設定し、時間内で各種作業を引き受ける。窓口から実作業まで日本語とベトナム語に対応し、作業内容と使用時間は毎月報告される。自社で日々の開発業務にClaude Codeなどの生成AIツールを導入している知見を活かし、生成AIの社内導入支援も実務に沿って行うとしている。

対応領域は以下の6分野となっている。

• IT運用・情報システム部門の代行：PC・Wi-Fi・ネットワークの不調対応、アカウント発行とパスワード管理、ライセンスやSaaSの導入と整理、バックアップ、現地ITベンダーとの折衝と技術翻訳、「この見積りは妥当か」の相談
• 小規模ツール開発：帳票・日報・検査記録のデジタル化、Excel関数やマクロの修正、Excel属人化からの脱却、生産・在庫・原価の簡易ダッシュボード、本社報告レポートの自動生成
• 生成AIの活用支援：「AIで何ができるか」の相談、使い方のレクチャー、業務への適用設計、社内利用ガイドラインと情報漏洩対策の整備、議事録・翻訳・報告書の自動化、社内文書のAI検索
• 業務自動化：データ転記・集計の自動化、メールやチャットとの連携、定型作業のスクリプト化
• データ活用：生産・不良・稼働データの可視化、KPIダッシュボードの構築、本社と現地のデータ連携
• 相談・技術顧問：「このシステムは入れ替えるべきか」の相談、セキュリティの社内ルールづくり、IT・DXの方針づくりの伴走

なお、業務システムの刷新など一定規模を超える開発は月額プランの範囲外となり、別途見積もりのうえ受託ソフトウェア開発として同じチームが請負開発で対応する。

月5時間からの3プランを展開

料金プランは対応時間に応じて3種類が用意されている。料金は米ドル建てで表示され、請求はベトナムドン建てで行われる。以下は税別の月額料金（12ヶ月契約の場合）。

• Light：月5時間 / 定例会議なし / 月額166USD（※契約期間は6ヶ月契約か12ヶ月契約）
• Standard：月10時間 / 定例会議月1回 / 月額306USD
• Growth：月15時間 / 定例会議月2回 / 月額432USD

契約期間は3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月の3種類があり、6ヶ月契約で5%、12ヶ月契約で10%の割引が適用される。初期費用は全プラン一律で110USD（初回のみ）となり、プランの時間を超過した場合はスポット対応として1時間あたり40USDが加算される。

先行導入10社を募集

サービスの提供にあわせ、先行導入する10社を募集している。対象企業は初期費用の110USDが無料となる。申し込みおよび相談はサービスサイトのオンライン無料相談（30分）にて受け付けている。

同社の担当者は、総務や経理が抱え込みがちなPCトラブルや報告書作成の手間を月数時間単位で引き受け、自社の開発経験を活かして生成AIの活用や業務の切り分けを提案していきたいとしている。

まずはホーチミン市近郊を中心とするベトナム南部で実績を重ね、対応エリアの拡大は将来的に検討する方針だ。

サービス概要は以下の通り。

• サービス名：AI・ITサポート
• 提供開始：2026年11月
• 提供者：ALLEXCEED VIETNAM INC.（アレクシードベトナム）
• 対象：ベトナム南部の日系企業
• 対応エリア：ベトナム南部（ホーチミン市近郊: ビンズオン、ドンナイ、ロンアン等）
• 対応言語：日本語、ベトナム語
• サービスサイト：https://allexceed.com.vn/it-support/
• 無料相談予約：https://allexceed.com.vn/it-support/#booking
• 資料ダウンロード：https://allexceed.com.vn/download/it-support/

同社の会社概要および問い合わせ先は以下の通り。

• 会社名：ALLEXCEED VIETNAM INC.（アレクシードベトナム）
• 所在地：15F – Opal Tower, No. 92 Nguyen Huu Canh Street, Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
• 代表者：取締役社長CEO 吉崎 敏
• 設立：2010年1月12日
• 資本金：230,000 米ドル
• 従業員数：92名
• 親会社：株式会社アレクシード（三重県津市）100%出資
• 事業内容：ベトナムオフショアでの受託ソフトウェア・システム開発、フィールドサポート（ITインフラ・機器調達・ネットワーク構築）、AI・ITサポート
• 加盟団体：ホーチミン日本商工会議所（JCCH）
• コーポレートサイト：https://allexceed.com.vn/
• 問い合わせ担当：執行役員VP スティーブン・ウー
• メールアドレス：steven_ng@allexceed.co.jp
• お問い合わせフォーム：https://allexceed.com.vn/contact/

本記事はALLEXCEED VIETNAM INC.の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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