東京都港区に本社を置く伊藤忠インタラクティブ株式会社（代表取締役社長：三輪 宗久）は、法人向けAIエージェント実装研修サービス「AIエージェント実装研修」の提供を開始する。本サービスは、生成AIの一般的な使い方を学ぶものではなく、AIエージェントの実装に特化した研修となっている。提案書の初稿づくりや調査レポート、オウンドメディア運営などの具体的な業務ユースケースを起点に、受講者がハンズオン形式で自らの業務を自動化するAIエージェントを構築する。

企業の生成AI導入が急速に進む一方、文章の下書きや調べものなど単発のプロンプト利用にとどまり、業務ワークフロー自体の変革に至らないケースが多く見られる。背景には、研修やガイドラインが汎用的な内容に留まり、受講者が自らの実務がどのように変わるかを具体的に把握できない点がある。

2026年に入り、AIが自律的に業務を実行する「AIエージェント」の実用化が進んだことで、求められる人材像もAIに質問できる人からAIに業務を任せる仕組みを作れる人へと変化しつつある。同社は、マーケティングやサービスデザイン支援で培った顧客理解と自社業務での実装知見を組み合わせ、受講後に業務の自動化が動き出すことを目指した研修を提供する。

実務特化ハンズオンとClaudeを活用した特長

本サービスは、コース一覧から選ぶのではなく変えたい業務から選択するユースケース起点の設計となっている。事前アンケートで受講者の課題や活用レベルを把握し、提案書やレポート、データ集計、議事録処理といった受講企業の実業務を研修の題材に選定する。

研修では、受講者が実業務を題材にAIエージェントやエージェントスキルをその場で構築する。作成した成果物は研修後もチーム内で再利用や引き継ぎができる形で残される。

また、業務の自動化やエージェント構築に強みを持つClaudeおよびClaude Codeを中心に据え、エージェントスキルの部品化や社内データ・外部ツールとの連携までを扱う。企業の利用環境やセキュリティ要件に応じ、Microsoft Copilot・Gemini・ChatGPTといった既存のAI環境での活用にも対応し、カリキュラムは個社ごとに設計される。

受講の流れと提供体制

研修は以下の4つのステップで進行する。

1. ヒアリング・事前アンケートで「変えたい業務」とAI活用レベルを把握
2. 個社カリキュラム設計（扱う題材を実業務から選定）
3. 研修実施（ハンズオンで自動化エージェントを構築）
4. 成果物の共有・引き継ぎ設計、定着レビュー

提供にあたっては、伊藤忠インタラクティブ株式会社がサービス提供や営業、導入コーディネート、カリキュラム提案、運営窓口を担当する。プログラム設計や教材開発、講師提供は、生成AI研修やAIエージェント開発を専門とする株式会社Uravationが担う体制となっている。

伊藤忠インタラクティブ株式会社は今後、研修にとどまらず、AIエージェントを活用した業務内製化支援やコンテンツ運用支援など、実務レベルで定着させるサービスへ順次拡大していくとしている。

なお、ClaudeはAnthropic PBCの商標である。

本記事は伊藤忠インタラクティブ株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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