生成AIの回答を購入や契約の決め手に 検討者の45.3％が実態調査で回答
商品やサービスを検討する人を対象に、生成AI利用の実態調査が実施された。調査結果では、45.3%が生成AIの回答を購入や契約の決め手にしたとしている。
実態調査の実施について
商品やサービスを検討する人を対象として、生成AIの利用実態に関する調査が行われた。
45.3%が生成AIの回答を決め手に選択
調査によると、商品やサービスの購入や契約を検討する際、生成AIの回答を決め手とした割合は45.3%に達した。
商品やサービスの検討と生成AIの活用
商品やサービスの購入や契約を検討する場面において、生成AIによる回答が判断の材料として用いられている実態が示されている。
本記事は「商品・サービスを検討する人に聞いた生成AI利用の実態調査」の発表をもとに作成。
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