シースリーレーヴ株式会社は2026年10月13日（火）、属性の異なるAIペルソナへの一斉質問や比較、深掘りを一つの流れで行えるリサーチサービス「Persona AI」を正式リリースしました。回答はAIによる生成内容であり、実在する顧客への調査結果ではありません。商品開発や新規事業の企画段階で見落としている論点や買わない理由の候補を探索し、実際の顧客へ確かめたい仮説や質問を整理する用途を想定しています。

Persona AIは、検討テーマと想定する顧客像を設定することで属性の異なるAIペルソナを生成し、同じ設問を一斉に問いかけて反応や利用をためらう理由の候補を確認できます。人物像の生成、回答収集、属性別の比較や集計、気になる回答への個別追質問、レポート作成までを一つの流れで進められる点が特徴です。

Standardプランでは100体のAIペルソナを対象にした属性別のクロス集計や、気になるペルソナへの個別チャットによる追質問、全ペルソナへの一斉追質問（5回分）に対応します。PDFおよびCSV形式でのデータ出力も可能で、企画会議や調査設計のたたき台として活用できます。本サービスは人間へのアンケートやインタビューを置き換えるものではなく、AI生成回答から仮説や質問の候補を整理したうえで、実際の顧客調査や事業データと照らし合わせて検証する活用法が推奨されています。

公表データとの比較検証と回答生成の仕組み

開発時には、官公庁白書やリサーチ会社の公表データを参照し、計16調査、延べ2,532体のAIペルソナを用いた比較が実施されました。なお、2,532はAIペルソナの延べ数であり、実在する2,532人へ新たに調査したという意味ではありません。

既知の統計分布を反映する属性・事実（FACT）設問では、平均絶対差異0.3pp、±1pp以内の整合率約88%を確認したとしています。この比較は既知の統計分布をペルソナへ事前に割り当てる工程を含む分布整合性の確認であり、未知の意見や購入意向、売上を予測する精度を示すものではないと説明されています。また、意向・意見設問（OPINION）においても、生成された理由が実際の顧客に当てはまるかは別途検証が必要としています。

ペルソナ設定や回答生成を支える仕組みとして、既知の属性比率を整数単位で事前割当する「直接比例配分アルゴリズム」（最大残余法）、利用経験の有無などに応じた「階層型スキップロジック」、慎重・懐疑的な態度や負担感などを設定して見送る理由の候補を探索する「本音キャリブレーション」が導入されています。

提供プランと料金体系

月額固定費はかからず、プロジェクトごとの買い切り型などで提供されます。

• クイック・パイロット（無料）：AIペルソナ3名、標準5問、全員への一斉追質問1回（クレジットカード登録不要）
• Liteプラン：1プロジェクトにつき10,780円（税込、税抜9,800円）、AIペルソナ30名
• Standardプラン：1プロジェクトにつき43,780円（税込、税抜39,800円）、AIペルソナ100名、属性別クロス集計、一斉追質問5回分、PDF・CSV出力対応

Persona AIの回答は実在する顧客の意見や購買行動を再現するものではなく、市場代表性や予測精度を保証するものではないため、同社では重要な事業判断において実際の顧客の声やデータと合わせて検証するよう呼びかけています。

東京都港区赤坂に拠点を置き、代表取締役CEOを空野正輝が務めるシースリーレーヴ株式会社は、AI受託開発やSaaS開発、Webシステム開発などを支援しています。

• 会社名：シースリーレーヴ株式会社
• 代表者：代表取締役CEO 空野正輝
• 所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目5-12 第二虎ノ門ビル3階
• 設立：2017年5月
• 事業内容：AI受託開発、Webシステム、スマートフォンアプリ開発、AI業務改善支援
• 会社URL：https://www.c3reve.co.jp/

本記事はシースリーレーヴ株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。