美容サロン向け「Reserve.M」、予約管理から売上・スタッフ・在庫の管理まで。日々のサロンワーク全体をAIが支えるアプリへ
美容サロン管理サービスReserve.Mがサロンワーク全体を支えるAI機能を提供開始
CATEGORY: テクノロジー
株式会社Reserve.Mは、同社が提供する美容サロン向けオールインワン管理サービス「Reserve.M（リザーブエム）」において、日々の業務を支援するAI機能の提供を2026年10月のアプリアップデートで開始しました。
日々のサロンワークで蓄積される予約の受付やお会計、スタッフの担当といった記録がそのままAIの参照データとなるため、事前の集計やデータ書き出しを行うことなく業務に活用できます。AIが作成した回答や下書き、登録案をオーナーが確認・修正した上で反映する仕組みとなっています。
※本記事のAI機能はスマートフォンアプリのオーナーアカウント向けです。利用できる機能と回数の上限はプランにより異なります。
売上分析画面に搭載された「AI経営アシスタント」では、直近90日のスタッフごとの売上・担当件数・指名率・客単価・次回予約率・新規のお客様の再来を一覧で確認し、店舗全体の数値と並べて把握できます。AIはスタッフ間で差が出ている項目や店舗全体で取り組める施策を短く提示し、サロン全体のオペレーション統一などを支援します。今月・先月・四半期といった期間ごとの実績相談も可能です。
また、月の途中であっても、その時点までの予約とお会計の記録に基づき、予約どおりに来店した場合の売上見込みや次回予約率、新規のお客様の再来率などをAIに相談できます。なお、経営相談用にアプリから連携するデータにお客様の名前や連絡先は含まれません。
※スタッフ別の実績はスタッフが2人以上のサロンで表示されます。AIの回答は目安で、特定のスタッフの評価や人事の判断を行うものではありません。
納品書の読み取りによる入荷登録と在庫の自動連動
店販商品の管理においては、納品書のPDFや写真を取り込むことで、AIが商品名・品番・数量・仕入金額を読み取って入荷登録を支援します。オーナーが読み取り内容と登録先の商品、入数などを確認・修正して確定すると、在庫データへ反映されます。
販売した商品は会計完了時に店舗ごとの在庫から自動で差し引かれ、会計を取り消した場合は元に戻る仕組みです。複数店舗を運営するサロンでは、店舗ごとの在庫確認や店舗間の在庫移動の記録にも対応しています。
※在庫の記録と納品書からの入荷登録はSTANDARD以上のプランで利用できます。読み取り結果は必ずご確認ください。
LINEステップ配信の作成や各種初期設定も支援
来店からの日数に合わせてメッセージを届ける「ステップ配信」では、サロンの来店間隔を参考に、送信タイミングやメッセージの下書きをAIが提案します。作成された内容はオーナーが確認・編集して保存するまで送信されません。
さらに、メニュー表の写真や他社予約サービスの画面からのメニュー登録下書き作成、営業時間や休業日の設定、顧客名簿や過去の売上ファイルからのデータ移行、施術写真からのブログ下書き作成といった機能も備えています。いずれもAIが作成した案をオーナーが確認・修正してから反映する運用となっています。
※ステップ配信はBUSINESSプランで利用でき、配信にはLINE連携の設定が必要です。 ※LINE文面のAI作成はSTANDARD以上のプランで利用できます。ブログの検索公開には写真1枚以上・本文200文字以上など所定の条件があります。
株式会社Reserve.Mの代表であり現役ネイリストの李 美沙恵氏は、日々のサロンワークの記録をAIの材料とすることでデータ準備の手間を省き、オーナーが内容を確かめて店舗に合う形で活用できるようにしたとした上で、「管理にかかる時間を減らし、サロンの皆さまがお客様と向き合う時間を大切にできるサービスを目指します」とコメントしています。
サービスの概要は以下の通りです。
- サービス名：Reserve.M（リザーブエム）
- 対象：美容室・ネイル・アイラッシュ・エステなどの予約制サロン・店舗
- 主な機能：予約管理、顧客管理、電子カルテ、売上分析、LINE連携、ブログ、物販・在庫管理など
- 料金：無料プランあり。利用できる機能と上限はプランにより異なります。
- 無料で始める・アプリのダウンロード：https://lp.reserve-m.com/
- 利用サロンの声・導入事例：https://lp.reserve-m.com/voices/
株式会社Reserve.M（所在地：福岡県福岡市中央区薬院、設立：2026年9月）は、美容サロン・スタジオ向けクラウドサービスの企画・開発・運営やネイルサロンの運営を行っています。企業サイトは https://reserve-m.com/ 、問い合わせ先は support@reserve-m.com です。
本記事は株式会社Reserve.Mの発表をもとに作成しました。
ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。
