東京都港区に本社を置き、本多 正樹が代表取締役 社長執行役員を務める鈴与シンワート株式会社は、2026年11月5日（木）に無料ウェビナーを開催する。工場見学を実施する企業の予約受付・運営担当者に向けて、『予約受付業務の効率化』と『来場者の利便性向上』をテーマに解説が行われる。

工場見学における予約管理の課題と改善ポイント

工場見学は商品や製造工程を紹介し、企業やブランドへの理解を深める顧客接点となる一方で、予約を電話やメールで受け付けている場合は受付内容の転記や定員調整、変更・キャンセル対応などの負担が生じやすい。また来場者側にとっても、受付時間が限られる点や空き状況の確認、駐車場などを含めた別々の申し込み手続きが負担となるケースがある。

本ウェビナーでは、こうした予約管理の課題を整理し、予約システムを活用した受付業務や予約情報管理の改善ポイントを解説する。予約システムを導入した食品メーカーへのインタビュー内容をもとに、導入の背景や見直した運用、現場での活用ポイントといった具体例も紹介される。

ウェビナーの受講料は無料で、定員は100名となっている。開催の詳細は以下の通り。

• 日時：2026年11月5日（木）10:00～11:00
• 受講料：無料
• 会場：ウェビナー（Zoom）で開催
• 定員：100名（お申込み多数の場合、お申込みをお断りさせていただく場合があるほか、同業他社からの申込みはお断りする場合がある）
• 主催：鈴与シンワート株式会社
• お申込みURL：https://majisemi.com/e/c/shinwart-20261105/M2A（お申込み完了後、ウェビナーURLを送付）

予約システム「リザエン」の特徴

「リザエン」は、鈴与シンワート株式会社が提供するSaaS型予約システムである。工場見学をはじめ、施設予約やイベント・セミナー受付など多様な用途に対応している。

主な特徴として、海外からの予約に対応する多言語対応や、ISMSおよびISMS-CLSをはじめとする各種認証に基づいたセキュリティ体制が挙げられる。さらに、複数の見学コースをまたいだ受入人数の制御といった柔軟な受入人数管理のほか、セールス・フォース・オートメーション（SFA）やマーケティングオートメーション（MA）などの外部システムと連携できるAPI連携機能も備えている。

サービスサイト：https://www.riza-en.jp/

鈴与シンワート株式会社について

鈴与シンワート株式会社は、鈴与グループ唯一の上場企業として、大規模情報システムの開発、ビジネスITコンサルティングサービス、人事・給与・会計などの業務ソリューションおよびアウトソーシングの提供、データセンター＆クラウドサービスを展開している。

会社サイト：https://www.shinwart.co.jp/

本記事は鈴与シンワート株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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