株式会社電通総研は2026年10月19日（月）、「クオリティ・オブ・ソサエティ指標2026」の結果と主なファインディングスを発表します。同社のシンクタンク組織であるヒューマノロジー創発本部 Quality of Societyセンターが実施したもので、AIの活用状況や受容度、日本文化への意識などが明らかになりました。

AIを使いこなせている認識は約3割にとどまる

テクノロジーに関する考えとして「自分は、AI（人工知能）をうまく使いこなせていると思う」かについて尋ねたところ、「AIをうまく使いこなせている」という回答は全体の約3割（29.8%）でした。

年代別では若年層ほどAIをうまく使いこなせていると回答した割合が高いものの、最も高い18-29歳でも半数には届かない46.6%となっています。この結果から、対話型生成AIが身近になってきた一方で、まだ多くの人はAIの活用において試行錯誤の段階にあると考えられます。

日常生活におけるAIエージェントの受容度

AIを使った自動支援サービスである「AIエージェント」を日常生活で利用する可能性がある場面として、「資産運用などお金の管理」「趣味が合う友人や恋人と出会うきっかけづくり」「レストランや旅行の予約など余暇の計画」を挙げ、それぞれを任せることへの受容度を調査しました。

「AIをうまく使いこなせている」「AIをうまく使いこなせていない」の回答者別で比較したところ、「AIをうまく使いこなせている」と回答した人の方が、挙げられた3つの場面全てにおいて「受け入れられる(計)」の割合が高い傾向が見られました。

就労者の約3割がAIやロボットに仕事を奪われる不安を抱く

現在働いている人（就労者：2026年はn=5,734、2025年はn=5,708）を対象に、AIやロボットなどのデジタル化が進むことで自分の仕事を奪われる不安を感じているか尋ねたところ、「不安を感じている(計)」は昨年から7.8ポイント増加し、30.9%となりました。

昨年は不安を感じている割合が若年層で高かったものの、今年は40代から70代でも不安を感じている割合が増加しました。その結果、全ての年代で3割前後となり年代差が小さくなっています。電通総研はこの一年間で職場におけるAI活用が進んでいるため、広い年代で不安を感じている人が増加したと考えています。

魅力的な日本文化は「食文化」が1位、「相撲」などが大幅増

日本らしい文化として魅力的と感じるものを尋ねたところ（複数回答可）、1位は「食文化（郷土料理、特産物なども含む）」で54.3%、2位は「自然・風景（四季なども含む）」で51.5%、3位は「歴史的建造物・神社仏閣」で51.4%となりました。上位3項目はいずれも半数を超えており、2023年と順位が同じでした。

「クオリティ・オブ・ソサエティ指標2023」との比較において10ポイント以上増加したものは、11位の「浮世絵・日本画」が39.2%（2023年比+10.2ポイント）、17位の「相撲」が35.9%（同+13.5ポイント）、18位の「盆栽」が32.9%（同+11.1ポイント）の3項目となっています。

調査の概要

• 調査時期：2026年6月23日～6月30日
• 調査方法：インターネット調査
• サンプル数：12,000人（人口構成比に合わせて回収）
• 対象者：18-79歳の男女 ※高校生を含む
• 対象地域：全国
• 調査機関：電通マクロミルインサイト
• 調査データURL：https://societe.dentsusoken.com/wp-content/uploads/2026/10/qos_survey_2026.pdf

※本調査（12,000サンプル）の標本サイズの誤差幅は、信頼区間95％とし、誤差値が最大となる50％の回答スコアで計算すると±1.3%となります。また、グラフ内の各割合は全体に占める回答者の実数に基づき算出し四捨五入で表記されています。各割合を合算した回答者割合も全体に占める合算部分の回答者の実数に基づき算出し四捨五入で表記しているため、各割合の単純合算数値と必ずしも一致しない場合があります。

本記事は株式会社電通総研の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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