社内ナレッジを参照するAIが、業務フローまで自動化「GMO AI RAG」と「JOINT AI Flow byGMO」が連携【GMOプライム・ストラテジー】

GMOの2社が企業向けRAGとAIエージェント基盤を連携、10月19日提供開始へ

CATEGORY: テクノロジー

GMOインターネットグループのGMOプライム・ストラテジー株式会社と、GMOグローバルサイン・ホールディングス（東証プライム市場証券コード：3788）の連結会社であるGMO AIコネクト株式会社は、企業向けRAGソフトウェア「GMO AI RAG」と、iPaaS／AIエージェント基盤「JOINT AI Flow byGMO」の連携サービスを2026年10月19日（月）より提供開始します。利用には両サービスそれぞれの契約が必要です。

本連携により、「JOINT AI Flow byGMO」で構築した業務ワークフローが、就業規則やマニュアルなどの社内ドキュメントを「GMO AI RAG」経由で参照し、その内容に基づく判断や処理を組み込めるようになります。企業はRAG基盤を個別に開発することなく、社内ルールに沿った判断や処理を含むワークフローの構築が可能となります。

生成AIの業務利用が進むなか、ナレッジを扱う仕組みと業務を自動化する仕組みが別々に構築され、「AIの回答後の作業を人が行う」「ドキュメントの更新が自動化処理に反映されない」といった分断が生じていました。「GMO AI RAG」は社内文書に基づく回答が可能な一方で通知などの実務が人の手に委ねられ、「JOINT AI Flow byGMO」は社内情報を参照できないままAIに判断させると誤った判断につながる懸念がありました。

両サービスが接続することで、「GMO AI RAG」が判断の根拠となる情報を提供し、「JOINT AI Flow byGMO」がその情報をもとに判断と処理を実行し、回答から実行までを一つの流れでつなぐことを目指します。

連携における3つの特長

本連携では、「GMO AI RAG」がMicrosoft SharePointやGoogle Drive、Windows 共有フォルダなどの既存ストレージ上のファイルを同期イメージで学習してナレッジ化し、「JOINT AI Flow byGMO」がそのナレッジを呼び出して処理を行います。特長は以下の3点です。

RAG基盤を個別開発せずにAIワークフローをノーコードで構築でき、システム構築の負担を抑制
規程やマニュアルを現在の保管場所に置いたまま参照先として使えるため、データ移行の手間を抑制
規程やマニュアルのファイル更新が次回取り込み以降のAIワークフローへ反映され、判断基準の見直し負担を軽減

想定される具体的な活用シーン

稟議や申請のワークフローを構築する場合、参照先を「GMO AI RAG」に置くことで、ストレージ上の規程ファイルを更新するだけで参照内容も最新化され、ルールの管理と業務の自動化を切り離して運用できるようになります。

また、対話を通じた活用も想定されています。製造現場で生産ラインに異常が発生した際、担当者が生成AIに質問すると、「GMO AI RAG」内の対処マニュアルやトラブル事例と、「JOINT AI Flow byGMO」経由で取得した基幹システムの生産実績データを照合し、原因の絞り込みを支援します。

各社代表者のコメント

GMOプライム・ストラテジー株式会社の吉政忠志代表取締役社長は、ナレッジを検索・回答だけでなく業務フローの判断や処理につなげられるとし、協業を深めて投資対効果の向上などを支援していく考えを示しました。

GMO AIコネクト株式会社の加藤史恵代表取締役社長は、社内ナレッジを参照しながらワークフローを構築できるようになることで、稟議や申請など社内規程に基づく判断を伴う業務まで自動化を広げられると述べています。

会社概要

GMOプライム・ストラテジー株式会社
所在地: 東京都渋谷区桜丘町12番10号住友不動産渋谷インフォスアネックス3階
代表者: 代表取締役社長吉政忠志
資本金: 456,141千円（2026年5月末時点）
上場市場: 東証スタンダード（証券コード：5250）

GMO AIコネクト株式会社
所在地: 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
代表者: 代表取締役社長加藤史恵
資本金: 9,999万8,645円

本記事はGMOプライム・ストラテジー株式会社およびGMO AIコネクト株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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