プレイネクストラボ、北海道猿払村のLINE公式アカウント刷新を支援
プレイネクストラボ株式会社は、北海道猿払村のLINE公式アカウントを「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用してリニューアルし、2026年10月1日（木）より運用を開始した。今回の刷新により、チャットボット機能や電子申請、セグメント配信機能などが新たに導入された。住民が必要な行政手続きや村政情報をLINE上で手軽に確認・完結できる環境が整えられている。
3つのリッチメニューとチャットボット機能の導入
画面下部には「くらし・手続き」「教育・子育て」「村の魅力」という3つのリッチメニューが固定され、各種情報が掲載されているWebサイトへ手軽に遷移できるようになった。従来はホームページを検索して該当ページにアクセスする必要があった情報について、今後はLINEのトーク画面から直接情報源にアクセス可能となる。
また、これらの情報カテゴリーについてのチャットボット機能が実装されたほか、書類申請などの行政手続きをLINE上の操作で完結できる「電子申請」も導入されている。
欲しい情報を選べるセグメント配信機能
情報発信をより効果的に行うため、「セグメント配信機能」が導入された。画面下部のリッチメニューに表示されている「受信設定」をタップすると、LINEから受け取りたい情報を選択するアンケートが表示される。利用者が希望する情報にチェックを入れることで、必要なカテゴリーの配信を受け取ることができる。
位置情報を活用する避難所検索機能の追加予定
今回のリニューアルでは、今後の実装予定として「避難所検索機能」も含まれている。画面の流れに沿って自身の位置情報を送信することで、近くの避難所施設一覧を検索できる仕組みとなっており、普段からの確認や緊急時の行動を支える機能として提供される見込みだ。
猿払村のLINE公式アカウントは以下のURLから友だち追加が可能となっている。 https://lin.ee/tLttej4X
同社は「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」の導入支援を通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化およびDX推進に貢献していくとしている。
- 会社名：プレイネクストラボ株式会社
- 設立：2016年1月
- 本社：〒141-0021東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前 9階
- 代表取締役：柏 匠
本記事はプレイネクストラボ株式会社の発表をもとに作成。
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