かっこ株式会社が提供する不正検知サービス「O-PLUX（オープラックス）」が、株式会社funboxが運営するカプセルトイの総合通販サイト「あミューズ」に導入された。同サイトではクレジットカード決済が全体の約6割を占めており、これまで行っていた目視による不正確認の負担軽減が課題となっていた。導入に伴い、運用の効率化や確認作業に要する時間の大幅な削減が実現したとしている。

導入の背景とこれまでの課題

東京都千代田区に本社を置き、代表取締役を林 基史氏が務める株式会社funboxの「あミューズ」は、カプセルトイの本体販売・レンタルやカプセル商品の販売を手がけており、注文数が年々増加している。決済全体の約6割をクレジットカードが占める同サイトでは、過去にクレジットマスターと呼ばれるクレジットカード情報の大量不正試行を受けた経験から、以前より不正検知サービスを導入していた。

しかし、従来の運用では判定理由が可視化されず、担当者が毎日約3時間をかけて全件を目視で確認・調査する必要があったため、業務負荷と運用コストの削減が課題となっていた。

判定理由の可視化とシステム連携が決め手に

「O-PLUX」の採用にあたっては、不正判定の理由がひと目で確認できる仕様により、目視チェックの手間や確認時間を大幅に短縮できる点が評価された。

また、ECシステムのリプレイスに伴い、導入先である「アラジンEC」と標準連携している点も決め手となった。自社での追加開発などの負担がほぼなく、API連携によってスムーズな導入が可能となったとしている。なお、「O-PLUX」は国内導入実績No.1※1のサービスとされている。

※1：株式会社東京商工リサーチ「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」2026年3月末日時点

毎日約3時間の目視チェックが不要に

導入後は、これまで担当者1名が毎日約3時間かけて行っていた目視チェック作業が不要になり、確認作業にかかる時間が大幅に削減された。これにより、生み出された時間を本来の業務へ充てられるようになったという。

株式会社funbox通販本部通販1部の担当者は、以前は判定結果の精査を目視で行うため毎日3時間ほど費やしていたが、導入後は作業がなくなり本来の業務に時間を充てられていると説明している。また、EC市場全体で手口が多様化しているとし、今後は悪質な転売への対策強化も見据えていく意向を示している。

両社の概要

株式会社funbox

• 住所：東京都千代田区岩本町三丁目2番4号 岩本町ビル4F
• 代表者：代表取締役　林 基史
• 事業内容：各種グッズ企画制作、カプセル自販機・販促ツール企画製造など
• URL：https://www.funbox.jp/

かっこ株式会社

• 住所：東京都港区元赤坂一丁目5番31号
• 代表者：代表取締役社長　岩井 裕之（証券コード：4166）
• 事業内容：SaaS型アルゴリズム提供事業（不正検知サービス、 決済コンサルティングサービス、データサイエンスサービス）

本記事はかっこ株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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