株式会社ディーエスブランドは、Webサイト上で24時間自動接客を行う「DSチャットボット」のプレミアムオプション「AI MODELプラン」において、建築会社・工務店向けの専用ページを公開しました。

ホームページ上に常駐するAIアバターを通じて、家づくりに関する質問への24時間365日対応や見込み客の獲得、人手不足による業務負担の軽減を目指す活用方法を紹介しています。

建築業界の人手不足や問い合わせ取りこぼしに対応

建築会社や工務店では、日中の現場作業や商談による電話対応の遅れ、夜間や休日の問い合わせ取りこぼしといった人手不足に伴う課題が存在します。また、Webサイト上で施工実績や費用の目安などの情報がすぐに得られない場合、他社へ流れてしまう懸念もあります。

専用ページでは、24時間対応する接客スタッフとしてAIアバターを配置するメリットや効果的な活用手法を案内しています。

4つの活用シーンで業務効率化と顧客対応を支援

「AI MODELプラン」は、実在の人物のようなリアリティを持つAIアバターがWebサイト上で案内を行うプランです。具体的な活用シーンとして以下の4点が挙げられています。

• よくある質問への24時間リアルタイム回答（リフォーム費用や実績の提示、適した事例ページへの誘導）
• 営業時間外の見積り依頼や現地調査、打ち合わせ申し込みフォームへの誘導・受付
• 省エネ改修や子育て世帯向け補助金、キャンペーン情報の自動提示
• アクセスや対応エリア、営業時間への自動回答による電話対応業務の削減

また、ターゲット層や自社の雰囲気に合わせたアバターデザインの選択も可能です。

DSチャットボットおよびAI MODELプランの概要

「DSチャットボット」は、自社ホームページのURLや資料（PDF）を読み込ませることで生成AIが自動学習し、シナリオ作成なしで稼働するAIチャットボットです。

• DSチャットボット 月額費用：5,500円（税込）から
• AI MODELプラン 初期費用：無料
• AI MODELプラン 月額費用：22,000円（税込）から
• AI MODELプラン 建築会社・工務店向け専用ページURL：https://dschatbot.ai/ai-model/koumutensan/
• AI MODELプラン 無料体験版URL：https://dschatbot.ai/ai-model/trial/
• 製品サイトURL：https://dschatbot.ai/

株式会社ディーエスブランドの概要

株式会社ディーエスブランドは、CMS「おりこうブログ」シリーズなどを開発・提供し、累計で4万ライセンス以上の導入実績を持つ企業です。

• 社名：株式会社ディーエスブランド
• 代表者：代表取締役社長 下山大祐
• 本社所在地：〒852-8003 長崎県長崎市旭町6番1号 タワーシティ長崎 タワーコート1F
• 販売本部所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目14-9 デュープレックス銀座タワー8/14 12F
• 設立：2005年11月
• 事業内容：CMSや各種クラウドサービスの開発・提供
• 企業URL：https://ds-b.jp/
• DSマガジンURL：https://ds-b.jp/dsmagazine/

本記事は株式会社ディーエスブランドの発表をもとに作成されています。