葬儀費用の追加発生に不安を感じた人は約6割に。73.8%が「事前に見積もりを確認できるサービス」を利用したいと回答

葬儀費用の相場「知らない」が約8割　追加費用の発生には約6割が不安

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葬儀にかかる費用相場について、77.8％の人が「知らない」と認識していることが、株式会社NEXER Groupと村田葬儀社が共同で実施した意識調査でわかりました。

また、葬儀社を選ぶ際に料金の分かりやすさを重視する人は80.2％にのぼり、後からの追加費用発生に不安を感じた経験を持つ人は59.6％を占めています。

葬儀費用の相場は77.8％が「知らない」と回答

全国の男女500名を対象に葬儀にかかる費用相場についてどの程度知っているか尋ねたところ、「あまり知らない」が33.6％、「まったく知らない」が44.2％となり、合わせて77.8％が相場を「知らない」と回答しました。これに対し、「よく知っている」は1.6％、「ある程度知っている」は20.6％にとどまっています。

80.2％が葬儀社選びで「明瞭会計」を重視

葬儀社を選ぶ際に料金の分かりやすさ（明瞭会計）をどのくらい重視するかについては、「とても重視する」が50.4％、「ある程度重視する」が29.8％となり、合わせて80.2％が重視すると答えました。「あまり重視しない」は7.0％、「まったく重視しない」は12.8％でした。

重視すると答えた人からは費用の抑制や安心感を求める声が寄せられた一方、重視しないと答えた人からは実感が湧かないといった意見が見られました。

追加費用の発生に「不安を感じた」は約6割

葬儀費用について追加費用が後から発生することに不安を感じたことがあるかという質問では、「とてもある」が26.0％、「ある程度ある」が33.6％となり、合計で59.6％が不安を感じたことが「ある」と回答しました。「あまりない」は15.8％、「まったくない」は24.6％となっています。

具体的なエピソードとしては、参列者の人数変更や想定外のオプション料金、当初の見積もりと最終的な支払額の乖離などを挙げる声が集まりました。

事前面積もりサービスは73.8％が利用に前向き

葬儀費用について事前に見積もりを確認できるサービスがあれば利用したいかを聞いたところ、「ぜひ利用したい」が31.2％、「機会があれば利用したい」が42.6％で、合わせて73.8％が利用意向を示しました。「あまり利用したいと思わない」は9.8％、「利用したいと思わない」は16.4％でした。

利用したい理由として費用の事前把握や安心感が挙げられた一方、利用に消極的な層からは勧誘への不安や金銭面での懸念などの声がありました。

調査概要

調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年9月3日～9月10日
調査対象者：全国の男女
有効回答：500サンプル
実施主体：株式会社NEXER Group、村田葬儀社

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

本記事は株式会社NEXER Groupと村田葬儀社による調査の発表をもとに作成しました。村田葬儀社：https://www.murata-group.co.jp/ 該当記事：https://www.murata-group.co.jp/葬儀費用の追加発生に不安を感じた人は約6割に。7/

Dellows News編集部

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