GMOインターネットグループのGMO TECH株式会社が提供する店舗集客DX SaaS「MEO Dashboard byGMO」が、アイティクラウド株式会社主催の「ITreview Grid Award 2026 Fall」において、MEO部門およびSNS管理部門で最高位の「Leader」を受賞しました。MEO部門では史上初となる22期連続、SNS管理部門では16度目の受賞となります。複数店舗の一括管理やAIを活用した運用支援などがユーザーから評価されています。

なお、MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップなどの地図検索で店舗や施設を見つけてもらいやすくするための施策を指します。

2部門での「Leader」選出とユーザーからの評価

「ITreview Grid Award 2026 Fall」は、2026年9月までに「ITreview」へ掲載されたレビューの集計結果をもとに、ユーザー評価の高い製品やサービスを表彰するアワードです。

「MEO Dashboard byGMO」は、同アワードのMEO部門とSNS管理部門の2部門で最高位の「Leader」を受賞しました。利用者からは、複数店舗の一元管理やAIによるクチコミ返信・投稿作成、順位や実績の可視化、SNS連携、多言語対応など、店舗運営における情報発信や管理業務を効率化できる点が評価されています。

ITreviewに掲載されたレビューでは、特に次の点が挙げられています。

• 複数店舗・拠点をまとめて管理：複数店舗の情報更新や投稿、クチコミ対応を一元管理し、店舗運営の管理負担を軽減できる点
• AIでクチコミ返信・投稿作成を効率化：AIによる返信案や投稿文の作成を通じ、作業負担を軽減できる点
• 順位や実績を可視化：検索順位や店舗ごとの実績を確認し、施策の効果測定や競合分析に活用できる点
• 多言語対応：多言語によるクチコミ返信など、訪日外国人（インバウンド）への対応や集客に活用できる点

「MEO Dashboard byGMO」は、MEO運用を効率化する店舗集客DX SaaSです。複数店舗のGoogleビジネスプロフィールやSNSの情報管理、クチコミ対応、データ分析などを一元的に行い、複数店舗を運営する企業の店舗集客を支援します。

「ITreview Grid Award」は、IT製品・SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」に投稿されたユーザーレビューをもとに、四半期ごとに利用者から高く評価された製品を表彰するものです。顧客満足度と市場での認知度を軸にした「ITreview Grid」において、双方で高い評価を得た製品が「Leader」として表彰されます。

今後の機能強化と企業概要

GMO TECH株式会社は今後も、ユーザーから寄せられる声をサービス改善に生かし、「MEO Dashboard byGMO」の機能強化を進める方針です。AIを活用した店舗情報管理やクチコミ対応、SNS運用などを通じ、店舗運営にかかる業務負担の軽減と接点づくりを支援するとしています。

同社およびグループの概要は以下の通りです。

• 会社名：GMO TECH株式会社
• 所在地：東京都渋谷区桜丘町26番1号　セルリアンタワー
• 代表者：代表取締役社長　鈴木 亮一
• 資本金：1億円（2025年12月末時点）
• 親会社：GMO TECHホールディングス株式会社（東証グロース市場　証券コード：415A、代表取締役社長CEO　鈴木 明人、資本金：1億円［2025年10月1日時点］）
• グループ持株会社：GMOインターネットグループ株式会社（東証プライム市場　証券コード：9449、代表取締役グループ代表　熊谷 正寿、資本金：50億円）

本記事はGMO TECH株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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