東京都港区に本社を置くPeople Design Lab株式会社は、美容クリニック経営者を対象とした組織基盤構築ソリューションの本格提供を開始する。元・手術室看護師としての臨床経験と医療コンサル会社で培ったマネジメント力を掛け合わせ、現場の空気感に寄り添いながら直接伴走する支援を行う。院長が人の課題に追われる状況から脱却し、本来注力すべき診療と事業成長に専念できる組織基盤の構築を目指す。

多店舗展開やマネジメントの課題に対応するプログラム

美容クリニックでは多店舗展開を進めるなかで理念の維持や医療・サービスの質が課題となるほか、職種間のマネジメントトラブルによって院長が診療や経営戦略に時間を割けないケースが少なくないとされる。こうした人や組織の悩みを解決するため、同社は現場伴走型の3つの設計プログラムを提供する。

店舗展開から採用育成までを仕組み化

提供されるプログラムのうち「01 店舗展開・自走組織設計」では、任せられる院長やマネージャーの育成、理念や医療の質の維持、院ごとの成果や患者満足度のムラといった悩みに対応する。オンボーディングから次世代リーダー育成までを仕組み化し、どの店舗でも選ばれ続ける高品質な医療とサービス提供の実現を図る。

また「02 業務標準化・採用育成設計」では、採用後の早期離職やミスマッチの防止を目的とする。採用基準の最適化から入社初月のオンボーディングまでを一気通貫で設計し、業務の標準化を通じて自走する組織の実現を目指すとしている。

院長が診療と経営に専念できる環境を構築

「03 経営コミット設計」では、マネージャーが機能していない状況やトラブル対応に振り回され、経営に集中できないといった課題に対応する。理念が浸透した自走組織を構築することで、院長がトラブル対応から解放され、施術と事業成長に専念できる環境の実現を図る。

People Design Lab株式会社について

People Design Lab株式会社は、「人の成長から、成果の最大化を再現する」をスローガンに掲げる組織デザインカンパニーである。美容医療・自由診療クリニックの現場に入り込み、店舗展開支援、組織構築、業務標準化、マネージャー育成を定着させる現場伴走型の支援を通じて自走型クリニックの実現を推進している。代表者は代表取締役　駒井あゆみが務める。

• 会社名：People Design Lab株式会社
• 代表者：代表取締役　駒井あゆみ
• 所在地：東京都港区
• 事業内容：美容クリニックの組織構築・人材育成・採用支援・店舗展開支援
• Webサイト：https://pdlab.co.jp/
• メールアドレス：info@pdlab.co.jp

本記事はPeople Design Lab株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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