札幌テレビ放送株式会社のシニアサポート事業部は、北海道内で「おうちの片付けサービス」を開始した。同事業部は今年８月からYouTubeやLINEなどを通じた終活情報の発信を行っており、10月から新たに片付けや空き家の処分に悩む人向けのサービスを展開している。

受付電話番号（011-241-1180）への相談や見積もり依頼に対し、オペレーターが対応したのち担当者から１営業日以内に折り返し連絡する体制を整えている。

同サービスでは、空き家の整理や実家じまい、重い家具の処分といった相談に対応している。利用者の権利や財産を守るため、事前の無料見積もりでは項目別に金額を提示し、作業後の追加請求を行わない方針をとっている。また、契約書やクーリングオフ書類の交付と説明を徹底するほか、十分な事業保険への加入、不法投棄などの不法行為を行わないことなどを掲げている。

作業にあたっては経験豊富な片付け事業者と協業するほか、提携する不動産事業者や買取事業者とも連携し、ワンストップでのサポートを提供する体制を構築している。

間取りに応じた料金設定と整理収納サービス

「おうち丸ごと片付け」の基本料金（税込）は、1LDKが101,200円、2LDKが126,500円、3LDKが189,750円、4LDKが253,000円、5LDKが379,500円となっている。実際の片付け料金は、基本料金にごみ搬出代行費（ごみの量や市町村によって異なる）や、家電リサイクル代行などのその他サービス費用が合算されるため、現地調査を経て見積もりが確定する。札幌圏を中心にサービスエリアを展開している。

また、提携する整理収納アドバイザーによる「キッチン・１部屋の整理収納」も提供している。料金（税込）はオンライン下見により決定する３時間想定の作業が44,000円～で、追加スタッフ１名につき25,000円～、30分の追加料金が8,000円となっている。札幌より片道１時間以上の場合は交通費の実費が必要となる。

終活情報の発信とガイドブックの企画・発行実績

STVシニアサポート公式YouTubeでは終活情報を定期的に発信しており、STVアナウンサーの五百住有希さんが出演するクイズ形式の企画などを配信している。

また、昨年には札幌市ウェルネス推進部や市内の弁護士、行政書士、片付け事業者などと協業し、「札幌市公式終活ガイドブック」を企画・発行した。同ガイドブックは札幌市役所などで無料配布されており、発行部数は１万部を超えている。

札幌テレビ放送株式会社 シニアサポート事業部の概要

• 部署名: 札幌テレビ放送株式会社　シニアサポート事業部
• 設立: 2026年4月
• 連絡先: info@senior.stv.jp
• 電話受付: 011-241-1180（平日9：30～17：30）

本記事は札幌テレビ放送の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。