特定技能外国人材の育成や定着支援を手がけるMIRAI株式会社は、北海道内の介護施設へフィリピン人特定技能「介護」人材3名（セブ校14バッチ・15バッチ修了生）の新入国および着任をサポートした。これにより、同法人における受入実績は累計10名に達した。

現場の負担軽減と定着率向上を目指す支援

北海道エリアでは慢性的な介護人手不足を背景に外国人材の活用が進む一方、早期離職や生活・業務指導に伴う現場スタッフへの負担増が課題となるケースがある。MIRAI株式会社では、外国人材が日本の生活や現場にスムーズになじんで長期的に活躍できるよう、入国直後の手続き完全同行や専門スタッフによる定期メンタルフォローを徹底してきた。

同一の介護施設において累計10名目となる着任が実現したことについて、同社は、提供する手厚い立ち上げ・定着スキームが現場の指導負担を最小限に抑え、安心できる受け入れ環境づくりに寄与している成果と考えている。

生活同行や長期キャリア形成を支援する特徴

MIRAI株式会社が提供する支援では、配属後も定期面談や相談窓口を通じて生活面と業務面の双方からフォローを行い、高い定着率と継続的な増員を可能にする体制を整えている。また、専用住居の準備から役所での住民登録、銀行口座開設、買い物同行まで、同社の専任スタッフが現地で直接手厚く同行支援することで、施設スタッフが本来の介護業務に専念できる環境を整える。

加えて、自社の有資格者スタッフによる講座などを通じて現場でのコミュニケーション力向上を図るほか、将来的な「介護福祉士」国家資格取得まで見据えた長期的な育成をバックアップしている。

遠方エリアへの対応と今後の展開

配属後のトラブル防止策として、同社が第三者機関として定期フォローや通訳・相談サポートを実施することで、コミュニケーションの行き違いや生活面の悩みを早期に解消し、現場での良好な人間関係づくりを維持できるとしている。また、地域を問わず専任スタッフが現地へ赴く体制をとっており、北海道の郊外や遠方エリアの施設でも行政手続きや生活セットアップまでの完全同行サポートが可能となっている。

同社は今後も北海道をはじめ全国各地の介護施設との信頼関係を深め、単なる人材供給にとどまらないパートナーとして支援を行い、外国籍スタッフが地域や現場で末永くプロフェッショナルとして活躍できる環境づくりを推進する方針だ。

MIRAI株式会社について

サステナブルホールディングスグループのMIRAI株式会社は、特定技能をはじめとする外国人材の育成や受入支援を行っている。現地提携校での直接指導や独自の教育プログラムを通じ、国内の人手不足解消と外国人材のキャリア形成を目指している。

• 会社名：MIRAI株式会社
• 親会社：サステナブルホールディングス株式会社
• 事業内容：特定技能等における外国人材の育成・紹介・定着支援事業
• 電話番号：03-6821-3107（受付時間：平日9:00〜18:00）
• URL：https://miraiii.co.jp/

本記事はMIRAI株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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