STYZのCULUMU、DNPのパッケージ開発を支援　国際包装展で試作品公開へ CATEGORY: ビジネス

株式会社STYZが運営するインクルーシブデザインスタジオ「CULUMU（クルム）」は、大日本印刷株式会社（DNP）が推進する「インクルーシブ商品開発プログラム」の共創パートナーとして当事者とのリサーチを支援しました。この取り組みを通じて開発された試作品は、2026年10月14日（水）〜16日（金）に開催される国際包装展「TOKYO PACK 2026」で公開される予定です。

DNPは多様な視点から「未来のあたりまえ」をデザインする取り組みの一つとして、2016年よりパッケージにおけるインクルーシブデザインの取り組みを推進しています。生活者一人ひとりで身体の状態や環境が異なるなか、CULUMUは個人の困りごとを社会に共通する構造的な課題として捉え直すプロセスを支援しました。

今回のリサーチには、片麻痺のある方、弱視の方、高齢者の計8名のリードユーザーが調査参加者として協力しました。手法としては日記法調査、対面インタビュー、ワークショップ形式でのパッケージ評価が用いられています。

支援プロセスは以下の4段階で実施されました。

1. 深い違和感や困りごとを抱えるリードユーザーを特定
2. 対話や実際の利用場面の確認を通じ、すぐには言葉になりにくい経験や障壁を共に整理
3. 個々の利用場面で生じる摩擦を、設計や環境に関わる構造的な課題として整理
4. その構造に対して問いを立て直し、新しい可能性を導出

CULUMUは、利用者がパッケージを見つける段階から、開封、使用、分別・廃棄に至る行動を観察し、設計が求めるものと実際に使える身体や道具などの資源が噛み合わなくなる点をDNPとともに分析しました。これにより独自の評価軸と生活上の価値を構造化しています。

取り組みを通じて、包摂的なパッケージ開発に向けた4つの視点が得られました。

1つ目は、「読んでもらう」前に「見つけてもらう」ことを設計する必要性です。弱視のある参加者は色や触覚、過去の経験を手がかりに確認しており、見つけてもらうことが情報設計の第一歩とされています。

2つ目は、容器の「安定性」が「開けやすさ」につながる点です。四角い、硬い、自立するといった特性により容器を安定してホールドでき、力をかけやすくなる構造の発想が挙げられています。

3つ目は、「開けられること」以上に「こぼさないこと」への安心感です。液体の飛び散りなど開封時の失敗に対する恐怖感がストレスとなるため、評価指標には安心感を含める必要があるとしています。

4つ目は、「両手を使う」という前提の再考です。片手で完結する操作体験は、片手で操作する人のほか、片手がふさがっている場面など多様な利用状況でも有用となる可能性があります。

今後の展開と開発支援

DNPは今回の展示を起点に、インクルーシブなパッケージに向けた開発支援をメーカー各社へ展開していく予定です。CULUMUは今後も当事者との共創を通じた商品・サービス開発の支援を継続していく方針を示しています。

発表元の概要

株式会社STYZは、東京都渋谷区に本社を置き、代表取締役社長を田中 辰也氏が務めています。同社が運営するCULUMUは、6,500以上のNPO等とのネットワークを活かしたリサーチ基盤を持ち、2024年度グッドデザイン賞を受賞しています。

株式会社STYZの会社概要は以下の通りです。

• 社名：株式会社STYZ
• 代表者：代表取締役社長　田中 辰也
• 資本金：143,695,003円
• 売上高：非公開
• 設立：2016年3月
• 従業員数：60名（業務委託含む）
• 所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-59-4 クエストコート原宿102
• コーポレートサイト：https://styz.io/

本記事は株式会社STYZの発表をもとに作成しました。