アップデイティット、AIエージェントの業務活用をまとめたホワイトペーパーを公開
アップデイティット株式会社は、AIエージェントを実際の業務へ適用するための考え方と具体例をまとめたホワイトペーパー「業務で使える！AIエージェント活用ガイド」を公開した。生成AIの活用が広がるなかで生じる課題に対し、AIエージェントの役割を整理した内容となっている。
AIエージェントの位置づけと業務適用の考え方
生成AIの活用が広がる一方で、AIエージェントについては「どの業務に使えるのか」「AIにどこまで任せればよいのか」「品質や権限をどう管理するのか」といった課題が挙げられている。
ホワイトペーパーでは、AIエージェントを人の判断を置き換えるものではなく、「探す・比べる・整理する・下書きをつくる」作業を支援し、人が「確認・判断・承認」に集中するための仕組みとして整理している。
3領域・9つの実践例を紹介
本書では、AIエージェントの活用を3領域に整理し、9つの実践例を紹介している。取り上げられている領域と具体的な業務は以下の通りである。
- チェック・レビュー業務：出荷前照合、設計変更と薬事文書の整合性確認、法令改定に伴う社内規程の影響確認
- 調査・回答業務：ESG調査票、ITガバナンス調査票、教育機関の認証評価質問票への対応
- リサーチ・企画業務：金融機関別の商品営業戦略、POSデータを活用した新商品企画、来訪者の声を活用した誘客戦略
AIエージェントの導入にあたっては、最初から大規模展開するのではなく、身近な業務から小さく始めることを提案している。実際の文書を使って検証を行いながら、自社に合った使い方を見つけていく手順を示し、「使ってみる」段階から実際の業務を前に進める存在への適用を促している。
アップデイティット株式会社は、20年間にわたり培ってきたドキュメンテーション技術を基盤に「Knowledge Work with AI Agent.」を掲げ、AIエージェントと人が協働する新しい企業業務の実現に取り組んでいる。
- 会社名：アップデイティット株式会社
- 英文社名：update it, Inc.
- 代表者：代表取締役社長 安中 伸彦
- 設立：2006年9月
- 資本金：4,000万円
- 所在地：神奈川県横浜市都筑区中川1丁目6-35 中川カスケード201
- Web：https://www.updateit.co.jp/
本記事はアップデイティット株式会社の発表をもとに作成しています。
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