東京都江東区に本社を置くＳＣＳＫ株式会社（代表取締役 執行役員 社長：當麻 隆昭）は、ServiceNow Japan合同会社（本社：東京都港区、執行役員社長：鈴木 正敏）が提供する「ServiceNow」と、自社の企業間取引サービス「スマクラ」を連携した、製造業向け「調達購買オファリングサービス」を2026年9月28日より提供開始します。本サービスは調達業務のデジタル化やサプライヤーとの協働、EDI／Web-EDIなどの企業間取引を一体的に支援するものです。調達プロセスやサプライヤー情報の可視化・標準化から企業間取引までをつなぎ、製造業における「個別最適な調達」から「全社最適な調達」への変革を支援するとしています。

開発の背景と経営課題

製造業の調達購買部門には、コスト最適化に加え、安定供給、サプライチェーン強靭化、コンプライアンス対応など、企業競争力と事業継続を支える戦略的な役割が求められています。

一方で多くの企業では、調達プロセスやサプライヤー情報、企業間取引が事業や拠点ごとに分散しており、全社横断での調達統制や戦略的なサプライヤーマネジメントが難しくなっている現状があります。そのため、全社最適な調達基盤を構築し、調達ガバナンスの強化とサプライヤーとの戦略的協働を通じて、調達を企業競争力につながる戦略機能へ進化させることが重要な経営課題となっています。

連携による主な機能構成

「調達購買オファリングサービス」は、ServiceNowとスマクラを連携し、製造業の調達業務を全社横断で高度化するサービスです。以下の機能を一体的に提供します。

• コミュニケーション機能

情報公開、ダッシュボード、問い合わせ、サプライヤー調査、オンボーディング、ワークフローなど、サプライヤーとの情報共有・協働を支援します。

• EDI機能

見積、発注、納品、納品実績、支払情報、出荷など、サプライヤーとの企業間取引をデジタル化します。

• Extension アセット

貸与資産管理、価格協議など、製造業の調達現場で求められる機能をExtensionアセットとして提供し、調達業務の標準化と調達ガバナンスの強化を支援します。

本サービスの特長

本サービスは、ＳＣＳＫとServiceNow Japanが2025年9月に発表した「2030年に向けた『次世代デジタル事業創出』を加速する戦略的パートナーシップ強化」の一環として推進されるもので、ServiceNowの調達購買領域において初となるオファリングサービスです。

事業部門や拠点ごとに分散していた調達プロセスやサプライヤー情報を一元化して全社横断で可視化することで、リアルタイムな状況把握や調達ルールの徹底、迅速な意思決定を実現します。また、情報共有や見積・発注業務を一つのプラットフォームに集約し、コミュニケーション負荷の軽減と安定調達を支援します。さらに、今後提供するリスクマネジメント機能との連携により、サプライヤーリスクや供給リスク、コンプライアンスリスクの可視化・評価を通じてサプライチェーンの強靭化を図ります。

今後の展開と関係者のコメント

ＳＣＳＫは、ServiceNow Japanとの連携と顧客との共創を通じて本サービスを継続的に高度化し、汎用性の高い機能を標準サービスとして随時提供する方針です。また、2026年10月27日、28日にグランドプリンスホテル新高輪で開催される「ServiceNow World Forum Tokyo 2026」にＳＣＳＫが出展し、本サービスの紹介を行う予定です。

ServiceNow Japan合同会社 執行役員 ソリューション営業統括本部 統括本部長の村上慎吾は、両社の強みを掛け合わせることで調達DXソリューションを迅速に提供し、日本企業のサプライヤーコラボレーション領域におけるDXを加速させたい旨を述べています。また、ＳＣＳＫ株式会社 上席理事 製造事業グループ ソリューション第二事業本部 本部長の松田 充泰は、調達プロセスや企業間取引を全社横断で統合することで、安定供給を支える調達体制の実現や企業競争力向上に貢献していくとしています。

概要および関連情報

• ＳＣＳＫ株式会社

コンサルティングからシステム開発、ITインフラ構築、BPOまでを提供するITサービス企業（https://www.scsk.jp/）

• ServiceNow Japan合同会社

AIプラットフォームを通じて組織の業務変革を支援（https://www.servicenow.com/jp/）

• スマクラ

企業間取引に必要な基幹システム連携やEDIなどを一元管理するクラウドサービス（https://www.smclbms.com/smcl/servicenow）

• イベント特設サイト

https://www.servicenow.com/jp/events/world-forum/tokyo.html?referenceSource=scskminoriokamoto

• 戦略的パートナーシップ強化プレスリリースURL

https://www.scsk.jp/news/2025/pdf/20250926.pdf

本記事はＳＣＳＫ株式会社の発表をもとに作成しています。