株式会社ヴァリューズは、国内の生成AI主要6サービスを対象とした「生成AIユーザー動向調査」（2024年6月～2026年5月）の結果を公開しました。分析にはインターネット行動ログを活用した分析ツール「Dockpit（ドックピット）」を用いており、国内の10代以上を対象に利用実態の推移をまとめています。調査によると、「ChatGPT」が月間アクティブユーザー数（MAU）で他サービスを大きくリードしているほか、各サービスの急成長や年代ごとの定着傾向が浮き彫りとなりました。

ChatGPTがMAU2,670万人でリード、月平均起動日数は約10日

主要生成AI6サービスにおける2026年5月時点の月間アクティブユーザー数（MAU）を比較したところ、「ChatGPT」が2,670万人を記録し、市場を大きくリードしていることが分かりました。2024年6月時点の336万人と比較すると、約2年間で695%増の拡大を見せています。

また、月平均のアプリ起動日数も約10日（9.8日）に達しており、日常的なツールとして生活に定着している状況が示されています。

GeminiやClaudeが1,000%超成長、新サービスAgent iも台頭

ユーザー数の伸び率では、Googleが提供する「Gemini」が1,153%増（1,190万人）、Anthropicが提供する「Claude」が1,232%増（253万人）と高い成長を示しました。なお、対象期間のGeminiデータは技術的に制約があり、Geminiのユーザー数は参考値となっています。

さらに、2026年4月にリリースされたLINEヤフーの「Agent i」は、開始直後の2026年5月時点でMAU623万人を獲得し、40～70代を中心に広く利用されています。既存事業にAIを組み込むプレイヤーの存在感も示されており、市場の勢力図に影響を与える可能性があるとしています。

20代の約17%がヘビーユーザー化、30代や40代も拡大

年代別のユーザー数推移と利用頻度の分析では、2025年3月を境に多くの年代でユーザー数が増加しました。

特に20代の伸び率は836%増と著しく、月21日以上利用する「ヘビーユーザー」の割合は約17%と全年代で最も高い結果でした。また、30代・40代についてもユーザー数の伸び率がそれぞれ656%増、692%増と拡大しており、20代に次ぐ主要なボリュームゾーンとなっています。

調査および株式会社ヴァリューズの概要

今回の調査概要は以下の通りです。

• 調査対象者：国内のAIサービスを利用する10代以上
• 対象サービス：6サービス（ChatGPT、Gemini、Claude、Microsoft Copilot、Perplexity AI、Agent i）のスマホアプリ・Webブラウザ（Agent iはWebブラウザのみ集計、Geminiはデータに一部制限あり、デスクトップアプリは集計対象外）
• 集計条件：各サービスアプリ・Webブラウザの合算ユーザー数（重複カウントあり）、ユーザー数は拡大推計値、利用頻度分析はAgent iを除く5サービス
• 調査期間：2024年6月～2026年5月
• 分析ツール：Dockpit

本調査を実施した株式会社ヴァリューズは、東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂トラストタワー 5F（東京ワールドゲート赤坂）に本社を置き、代表取締役社長は辻本 秀幸が務めています。マーケティングノウハウとIT先端技術を活用した事業成長支援や、行動ログ分析事業などを展開しています。

本記事は株式会社ヴァリューズの発表をもとに作成しました。詳細な調査レポートは同社サイト（https://manamina.valuesccg.com/articles/5318）で公開されています。

Dellows News編集部

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