キヤノンマーケティングジャパングループ（以下キヤノンMJグループ）のキヤノンシステムアンドサポート株式会社（代表取締役社長：平賀剛、以下キヤノンS&S）は、経済産業省が定める DX（デジタルトランスフォーメーション）認定制度に基づき、「DX 認定事業者」の認定を更新しました。同社は2022年10月に初めて認定を取得して以降、継続して更新を行っています。

DX認定制度における継続更新

DX認定制度は、「情報処理の促進に関する法律」に基づく認定制度です。デジタル技術による社会変革を踏まえて経営者に求められる対応をまとめた「デジタルガバナンス・コード」の基本的事項に対応し、DX 推進の準備が整っていると認められる企業を国が認定します。キヤノンS&Sは2022年10月の初認定以降も継続して認定を更新しており、今回もDX 推進に向けた取り組みや推進体制が評価されました。

中小企業支援に向けた3つの重点項目

キヤノンS&S は、中小企業のお客さまが事業を継続していく上で重要な生産性向上や業務効率化を目的としたIT 活用の支援に加え、企業価値向上や持続的成長の実現を支援するため、次の3点を掲げています。

• 中小企業のDX・BX推進
• お客さま接点のデジタル化
• DX 人材の育成

DX・BX推進と人材育成の取り組み

具体的な取り組みとして、IT 機器の選定、導入、運用、保守に加え、ITの投資計画の策定からIT リテラシー向上のための教育までサービス範囲を拡充した「まかせてIT DX シリーズ」でDX の実現を支援しています。

また、2025 年6 月には、環境経営やコーポレートガバナンス（企業統治）、人材育成など経営課題の解決を支援する「まかせてIT BX シリーズ」の提供を開始し、お客さまの企業価値向上や競争力強化、サステナブル経営の実現を支援しています。

さらに、2024 年5 月に開設したお客さま向け会員サイト「キヤノンS&S マイポータル」では、お客さまごとに最適な情報提供や各種サービスのオンライン申し込みへの対応を通じて、お客さま接点のデジタル化を推進しています。社内向けには、DX・BX 戦略の浸透と実践に向けて、全社員のDX リテラシー向上を目的とした教育や認定資格取得の推進に取り組むほか、プロフェッショナル職のスキル向上にも取り組むなど、人材育成にも注力しています。

認定基準への適合と今後の展望

今回の認定更新では、キヤノンS&S のDX・BX に関する取り組みについて、DX 推進指標の自己診断をはじめ、経営者に求められる企業価値向上に向け実践すべき事項を定めた「デジタルガバナンス・コード」の項目（「経営ビジョン・ビジネスモデル」「戦略」「成果と重要な成果指標」「ガバナンスシステム」）に関して認定基準を満たしていることや、ステークホルダーへの適切な情報開示が行われていることなどが評価されました。

同社は今後も、お客さまのDX・BX の実現に向けて新たな価値を創出し、「IT でお客さまの進化を支援する」というミッションのもと、お客さまの持続的成長と地域社会の発展に貢献していくとしています。

本記事はキヤノンシステムアンドサポート株式会社の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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