足立区に対し、高齢者および介護に特化した対話型AIチャットボットが提供され、24時間365日での運用が開始された。

自治体における高齢者・介護特化型の対話型AIチャットボットの導入としては、東京23区で初の事例となる。

高齢者・介護分野に特化した対話型AI

提供されたシステムは、高齢者や介護に関する問い合わせに対応する対話型AIチャットボットである。専門領域に特化することで、関連する相談や情報提供への対応を行う。

24時間365日の運用体制

同チャットボットは、24時間365日稼働する体制で運用が開始された。時間帯を問わず、常時問い合わせが可能な環境が整備されている。

東京23区で初となる足立区への提供

今回の足立区への高齢者・介護特化型対話型AIチャットボットの提供は、東京23区内で初の導入事例となる。

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Dellows News編集部

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