コープデリ連合会とUnityStep AI、AI活用マーケティング高度化プロジェクト開始
コープデリ生活協同組合連合会は、東京大学 松尾研発スタートアップ®︎の株式会社UnityStep AIと連携し、食品宅配サービス「コープデリ宅配」における組合員の利用促進に向けたプロジェクトを開始しました。
本プロジェクトでは、UnityStep AIのAI・データサイエンスの知見を活用し、コープデリ連合会に蓄積された購買データ等から加入直後の利用状況と継続的な利用との関係を分析します。あわせて、分析結果をもとにしたマーケティング施策の立案・検証や、組織内における人材育成を進めます。
購買データの多角的な分析と施策の立案・検証
コープデリ連合会では、新たな組合員の加入とともに、加入後も継続してサービスを利用できる環境づくりに取り組んでいます。組合員の継続的な利用には、加入直後の利用頻度や購買傾向、加入経路など多様な要素が関わっています。
今回のプロジェクトでは、コープデリ連合会の購買データや現場の知見と、UnityStep AIのAI・データサイエンスの知見を組み合わせます。利用頻度や購買傾向、加入経路などの観点からデータを分析して継続利用につながる仮説を構築するほか、AI・機械学習を活用した分析を取り入れて利用状況を多角的に把握します。
両者は得られた示唆をもとにマーケティング施策の立案と検証を進め、データ分析から施策の実行・改善までを一貫して推進するとしています。
組織内におけるAI・データ活用人材の育成
データ分析や施策検討と並行して、UnityStep AIが提供するAI人材育成プログラムを通じた人材育成も実施されます。
プログラムでは、課題設定や仮説構築、データ分析、施策立案の一連の考え方に加え、マーケティングに活用できるデータ分析手法を学びます。デモデータを用いた実践的な分析を通じて施策検討につなげるプロセスを実践し、コープデリ連合会内で継続的にAIやデータを活用して意思決定や施策改善を行える体制づくりを目指します。
今後の展開とAIエージェントの活用視野
両者はプロジェクトを通じて得られた知見を蓄積し、データに基づいて継続的にマーケティング施策を改善できる仕組みの構築を進めます。これにより、組合員一人ひとりの利用状況やニーズへの理解を深め、サービスの利便性向上につなげる方針です。
将来的には、蓄積されたデータや知見を活用し、マーケティング業務を支援するAIエージェントの活用も視野に入れ、AIを活用したマーケティングのさらなる高度化を目指すとしています。
コープデリ生活協同組合連合会の長島 淳一常務理事（宅配事業本部長）は、データと現場の知見を掛け合わせて組合員の利用状況への理解を深め、施策の改善につなげたい旨を述べています。また、株式会社UnityStep AIの齋藤一誠代表取締役CEOは、施策立案から人材育成まで一貫して取り組み、マーケティングの高度化と価値提供に貢献したいとしています。
株式会社UnityStep AI 会社概要
- 会社名：株式会社UnityStep AI
- 所在地：本社 〒113-0033 東京都文京区本郷 6-25-14
- 代表：齋藤一誠（代表取締役CEO）
- 事業内容：AI（人工知能）に関する研究、開発、設計、企画、教育、販売、保守、コンサルティング業務
- 自社サイトURL：https://unitystepai.co.jp/
本記事は株式会社UnityStep AIの発表をもとに作成しました。
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