株式会社Remoiが運営する自分史・聞き書きサービス「kotory（コトリー）」は、2026年9月30日より、個人・ご家族向けのサービスを聞き手が電話で取材を行う「電話プラン」に一本化しました。あわせて、自分史の聞き書きで使用している質問をまとめた「親に聞く、55の質問」を、公式LINEにて無料で提供しています。

電話取材による「電話プラン」へサービスを一本化

kotoryはこれまでチャット形式のプランを提供していましたが、人生のストーリーを多く持つ世代ほどスマートフォンでの文字入力が障壁になることから、電話で話す形式へとサービスを刷新しました。

株式会社Remoi代表取締役の堀井拓斗氏は、「いちばん本にしたい人生を持っている方ほど、スマホの前で立ち止まってしまいます。それなら、私たちが電話でお話をうかがえばいい、と考えました。文字を打って答えていただくより、話していただくほうが、その方らしい言葉が出てきます。一冊の本の質を決めるのは、その会話だと思っています」とコメントしています。

11の章にまとめた「親に聞く、55の質問」をLINEで提供

自分史の聞き書きで実際に使われている質問を再構成した「親に聞く、55の質問」は、「生まれた家」「働く」など11の章に分かれています。相手の記憶を引き出すため、「どう思った？」ではなく物や場所、音や味などの「何があった？」を尋ねる構成となっており、帰省時の会話や電話などで活用できます。公式LINE（https://lin.ee/SSfZB4N）に友だち登録することで、55問すべてを無料で受け取ることができます。

「電話プラン」は、固定電話にも対応しており、利用者がデジタル機器の操作を行わずに利用できるのが特徴です。申し込みや写真の手配は家族が代行可能で、高齢者施設に入居している場合も施設との事前調整のうえで対応します。

• 取材形式：毎週決まった曜日・時間にkotory編集部から電話（週1回・計4回、各回約1時間）
• 家族への報告：各回の電話後、本人の了承範囲で依頼主へ内容を報告
• 仕様：A5判ハードカバー上製本・70〜150ページ、お写真15枚まで対応、化粧箱入り（家系図・年表の相談も可能）
• 納期：初回のお電話から約2ヶ月が目安
• 価格：3冊セット148,000円（税込・取材／執筆／製本／送料込み）、追加は1冊8,700円（税込）
• 返金対応：初回のお電話から7日以内、かつ製本開始前であれば規定の範囲内で返金対応

知らない番号からの電話への不安に配慮し、申し込み家族からの事前連絡や家族の同席を可能としているほか、通話録音データは本のお届けから30日で削除（本人の申し出があれば随時削除）する体制を整えています。

会社概要

• 会社名：株式会社Remoi
• 所在地：〒115-0045 東京都北区赤羽1丁目59-8 ヒノデビル4階
• 代表者：代表取締役：堀井拓斗
• 公式サイト：https://kotoryapp.com

本記事は株式会社Remoiの発表をもとに作成しました。本文中で言及された調査データは、三和物産の調査（2026年8月、全国の10〜60代509人。2026年9月15日 デイリースポーツ報道）、LIFULL seniorの調査（2024年7月、親を亡くした40歳以上260人。話題は片付け・相続・介護など）、SOMPOひまわり生命、SOMPOケア調べ（2026年2月、70・80代の親世代と40・50代の子世代の計1,000人）によるものです。

Dellows News編集部

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