株式会社エクセリは、旭川市および実行委員会の協力のもと、2026 年 9 月 19 日（土）～21 日（月・祝）に開催された「北の恵み あさひかわ食べマルシェ 2026」において、無線機と生成 AI を組み合わせて地域イベントの運営を支援する実証実験を実施した。

本実験は、株式会社 JVC ケンウッドが開発中の AI 無線通信ソリューション「ULULA-i」を活用したもので、エクセリが自治体との調整から現場の構築・運用までを主導した。使い慣れた無線機を起点に AI を導入することで、人手不足に直面する現場の業務効率化や安全管理の向上を目指す。

実証実験の背景と使用システム

地域イベントの運営現場では、スタッフの入れ替わりやノウハウの引き継ぎ、本部のリアルタイムな状況把握に課題を抱えているケースが多い。全国のイベント現場に無線機を提供してきたエクセリは、日常的に使われる無線機を入口に AI を届けることが現実的な解決策になると判断し、本実験を企画した。

実験では、JVC ケンウッドが開発中の「ULULA-i」と IP 無線機「KBX-P51」、会場カメラ、運営本部向けダッシュボードを組み合わせたシステムが用いられた。エクセリが企画立案や通信環境の構築、本部運用を担当し、会場の通信環境構築にあたっては株式会社モバイル・プランニング（東京都中央区、代表取締役：岸本 大樹）から Wi-Fi ルーター1 台が無償提供された。

主な検証項目と得られた成果

延べ来場者数 98.4 万人、出店者数約 235 店の規模となった会場（旭川駅前広場・平和通買物公園）において、IP 無線機 20 台を導入し、以下の項目を検証した。

• 無線機からの音声による AI 問い合わせ対応：スタッフの質問に対し、AI が運営マニュアルなどから情報を検索して音声で回答。資料を確認することなく案内でき、対応の効率化と品質の均一化に有効であることを確認した。
• カメラ映像を活用した AI による来場者状況の可視化・分析：カメラ映像を AI が解析し、エリアごとの最大人数や時間帯ごとの推移、雨天時との相関関係をレポート化できることを実証した。
• 運営本部ダッシュボードによる状況把握：スタッフの位置情報、問い合わせ内容、カメラ映像を一画面に統合表示し、本部のリアルタイムな状況把握を支援できることを確認した。
• 音声ログのデータ化による運営レポート作成：問い合わせを日時・位置情報とともに記録し、振り返りや翌年の計画、事実確認に活用できる記録になることを確認した。

今後の展開

エクセリは本実証実験の知見をもとに、各種イベントや防災・災害対応、除雪やインフラ管理、大型施設、多言語対応へと用途を広げていく方針だ。また、通話内容を記録する機能を「声のドライブレコーダー」として位置づけ、警備・物流・建設などの現場における事実確認や安全管理、自動日報への展開も検討するとしている。

会社概要

• 社名：株式会社エクセリ
• 所在地：〒130-0024 東京都墨田区菊川 3-17-2 アドン菊川ビル 4F
• 代表者：代表取締役社長 吉田 統一
• 上場市場：東京証券取引所 TOKYO PRO Market（証券コード：158A）
• URL：https://www.exseli.com/

本記事は株式会社エクセリの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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