ROXX、アグリメディアの人材関連事業へAIツールの導入を決定
株式会社ROXXは、人材・採用領域に特化したFDEサービスにおいて、株式会社アグリメディアが展開する農業分野をはじめとした人材関連事業に向けたAIツール導入を決定した。
ROXXが自社の人材紹介事業において独自開発・運用してきたAIツール群およびノウハウを、アグリメディアの業務オペレーションや既存システムに合わせてカスタマイズして提供する。
導入の背景と目的
ROXXは、自社の人材紹介業務で成果が実証されたAIアセットと実オペレーションの仕組みを、エンジニアが現場に入り込んで最適化・実装する「インサイドアウト型FDEサービス」を展開している。ノンデスク領域に特化した転職プラットフォーム『Zキャリア』の展開にあたり、CA業務を中心に業務効率化やマッチング精度向上を目的とした複数の独自AIツールを開発・運用してきた。
一方、サポート付き貸し農園「シェア畑」や農業求人サイト「あぐりナビ」の運営などを展開するアグリメディアでは、人材関連業務において業界固有の業務ルールやオペレーション構造に即した最適なシステム構築と効率化が課題となっていた。既存業務フローや基幹システムを崩さずにAI実装と業務オペレーションの最適化を実現するため、今回の導入に至ったとしている。
提供される主な機能
アグリメディアに提供される主な機能要素は以下の通りとなる。
- 自動架電システム
問い合わせのあった求職者への即時架電や、オペレーターの空き状況・応答率を予測して複数番号へ一斉発信し通電時にCAにつなぐプレディクティブ発信などを実装する。登録情報に基づく優先順位付けや架電対象外判定も行い、コンプライアンス管理や基幹システム連携を担保しながら有効架電数を増やすことで、接触率や面談・商談化率の改善および現場の稼働効率最大化を目指す。
- AIロープレシステム
CAのスキルアップや実践的な対応力強化に向けた対話型ロールプレイングシステム。シーン別・難易度別に実際の対話を想定したシナリオを設計でき、AIによる客観的な評価基準の設計や即時フィードバックにより、指導者の育成負担を抑えながら面談品質の向上と集客コスト削減に寄与する。
- AIフィードバックシステム
面談内容をAIが解析し、企業ごとの評価軸に合わせたフィードバックを提供するシステム。面談直後に発話比率や言及項目などの定量スコアを可視化し、ハイパフォーマーと比較した定性コメントを返すことで、指導負担を削減し組織全体の面談クオリティ平準化を図る。
各社概要
株式会社ROXX
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿６-27-30 新宿イーストサイドスクエア ４階
- 代表者：代表取締役社長 中嶋汰朗
- 設立日：2013年11月１日
- 事業内容：未経験から正社員を目指すノンデスク領域に特化した転職プラットフォーム『Zキャリア』の開発・運営
- URL：https://roxx.co.jp
株式会社アグリメディア
- 本社：東京都目黒区
- 代表者：代表取締役：諸藤貴志
- 設立：2011年
- 事業内容：サポート付き貸し農園「シェア畑」の展開、農業求人サービス「あぐりナビ」の運営など
- URL：https://agrimedia.jp/
本記事は株式会社ROXXの発表をもとに作成。
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