三井住友カード株式会社は、加盟店向けDX決済ソリューション「stera smart one」に、継続課金事業者向けの新機能を追加した。これにより、事業者は定期的な料金徴収において、複数の決済手段を一元的に提供および管理できるようになる。

複数の決済手段の一元管理と代金回収の効率化

保険や電気、ガス、塾、習い事など、定期的に料金を徴収する継続課金事業者においては、クレジットカードや口座振替といった多様な決済手段が活用されている。一方で、決済手段ごとに異なる決済事業者を利用することによる支払い状況の確認や管理の煩雑化、紙の依頼書や手作業による代金回収業務の負荷が課題となっていた。

今回の機能追加により、「stera smart one」上でクレジットカード、口座振替、コンビニ収納などの複数の決済手段を一元管理できるプラットフォームが提供され、代金回収業務の効率化が図られる。

詳細URL：https://www.smbc-card.com/kamei/stera/smart_one/recurring.jsp

口座振替依頼書のデジタル化と代替決済の自動案内

新機能では、口座振替依頼をWEB登録とする「口座振替デジタル化サービス」が提供される。これによりペーパーレス化が実現し、口座振替依頼書による郵送や書類の不備対応、システム入力などの業務負荷が解消される。また、エンドユーザー向けのWEB登録画面がパッケージで提供されるため、事業者は支払い方法選択画面を自社開発することなく、クレジットカードや口座振替の登録受付が可能となる。

さらに、口座残高不足やクレジットカードの有効期限切れが発生した場合には、事業者があらかじめ設定したコンビニ収納などの代替決済手段を自動で案内し、未収発生時の業務負荷を軽減する。口座振替を設定している利用者が未収となった際に、クレジットカードの登録を自動案内することも可能となっている。

銀行直契約の一本化によるシステムスリム化

口座振替において、事業者が銀行ごとに発生していた契約や事務処理などの業務を三井住友カードへ一本化する。これにより、口座振替事務の効率化を図るとともに、システム接続コストの負担を軽減するとしている。

「stera smart one」は、事業者の多様な課題を解決するSaaS型ソリューションである。業態・業種のビジネス課題に対応するプラットフォームとして、事業者の特徴や課題に応じた機能や仕組みを提供し、キャッシュレス化、業務効率化、省人化、顧客満足度の向上を実現する。

URL：https://www.smbc-card.com/kamei/stera/smart_one/index.jsp

• 会社名：三井住友カード株式会社
• 本社所在地：東京都江東区
• 代表者：代表取締役社長：佐々木　丈也

本記事は三井住友カード株式会社の発表をもとに作成。