表示灯株式会社は、2026年春、長野駅の善光寺口バスロータリー内および各のりばに、バス運行案内を中心としたデジタルサイネージを新たに設置し、運用の技術提供を行った。これに先行し、同年２月には同駅の新幹線改札口前へ大型デジタルサイネージを導入している。新幹線からバスロータリーなどへの円滑な誘導を多角的に推進する。

導入の背景と設置場所に合わせた導線設計

長野駅は長野市の中心部に位置し、地元住民の生活拠点と周辺観光地を結ぶ広域交通のハブとなっている。同駅では主な移動手段がバスとなるため、多様な行き先やのりば案内を紙の掲示物で対応していたが、膨大な情報の中で重要な交通情報が埋もれる課題を抱えていた。

今回導入されたデジタルサイネージは、２月に先行設置された新幹線口改札前の大型サイネージなどと連携し、設置場所ごとの利用者行動や空間の性質に合わせた役割を持たせて設計・配置されている。各サイネージが連動することで、目的地へ迷わず向かえるシームレスなバス交通案内の実現を図る。

善光寺口バスロータリー内および各のりばでは、バスや電車の時刻表と地理的情報を扱う国際的なデータ標準形式であるGTFSデータと連携し、遅延状況や「まもなく」「運行終了」といったステータスを表示する。各のりばでは4本先までの発車時刻を可視化するほか、実際のバスのりば（バス帯）のイメージカラーと画面上の路線案内色を統一している。また、善光寺口とは反対側の東口（１階案内所内・２階）にもデジタルサイネージを設置した。

新幹線口改札前では、日本語と英語を強調した出口表示によってバスターミナルなどへの移動を案内する。あわせて長野市内の観光PR動画や周辺コンテンツを常時配信し、到着直後の旅行者へ他拠点への周遊を促す。

利用者と関係各所にもたらされた効果

サイネージの導入により、日常的なバス利用者にとっては渋滞による遅延状況や発車時刻がリアルタイムで可視化され、夏場の猛暑や冬場の積雪時における待ち時間の見通しが立つようになった。観光客やインバウンド客に対しても多言語対応により案内表示の視認性が向上している。

現場の業務面では、長野市観光情報センターにおいてインバウンド客からの出口や移動方法に関する一次的な問い合わせが減少し、職員の業務負担軽減につながった。バス事業者側でも、ダイヤ改正時における紙の時刻表の張り替え作業が大幅に削減されている。

長野市交通政策局・観光振興課は、駅前の景観と調和したデザインやバス乗り場での整列効果に触れたうえで、「今後は、来年4月に控える「善光寺御開帳」などの大型イベント時に、現地での案内誘導とサイネージ表示を連動させ、市内観光の周遊促進を図ってまいります」とコメントしている。

表示灯株式会社の概要

• 会社名：表示灯株式会社
• 本社所在地：（東京本社）東京都港区南青山5丁目12-22　ナビタ東灯ビル／（名古屋本社）愛知県名古屋市中村区名駅4丁目2-11 ナビタ名灯ビル
• 代表者：代表取締役社長 德毛 孝裕
• 事業内容：総合広告業（交通広告・屋外広告・各種広告企画制作）、案内サイン・広告付案内地図の企画・設置・管理など
• 設立：1967年2月
• URL：https://www.hyojito.co.jp/

本記事は表示灯株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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