株式会社BOTANICOは、既存クライアントを対象に実施した「AIを活用したインナーブランディングに関するアンケート調査」の結果を公表しました。調査によると、回答企業40社のうち10％がAIを活用したインナーブランディングを実施していると回答しました。一方で、90％の企業は理念や価値観の言語化は人が行うべきだと感じるなど、慎重な意見を示しています。

10％がAIを活用したインナーブランディングを実施

調査の結果、回答企業40社のうち10％が「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答し、AIを活用したインナーブランディングを行っている実態が明らかになりました。BOTANICOの既存クライアントにおいて、インナーブランディングでのAI活用は一部で始まりつつあるものの、本格導入している企業は少数派であることが示されています。

一方で、回答企業の90％からは慎重な意見が寄せられました。主な理由として、理念や価値観の言語化は人が行うべきだと感じていることや、AIを社内浸透にどう活用すべきか分からない点、社員の感情や組織文化はAIだけでは汲み取りにくい点、インナーブランディング自体の進め方が分からない点などが挙げられています。

背景にある課題と想定されるAI活用領域

生成AIの普及により業務の効率化が進む一方で、企業では自社らしさの浸透や社員の目線合わせ、理念の日々の業務への落とし込み、経営者の想いの共有といった課題が生じており、社内に向けたインナーブランディングの重要性が高まっています。

インナーブランディングにおいてAIの活用が想定される工程としては、企業理念や行動指針の整理、経営者メッセージの構成案作成、社内向け文章の下書き作成、研修資料作成、社内アンケート結果の要約などが挙げられます。初期工程を効率化することで、経営者や担当者が意思決定や対話、社内浸透施策に時間を使いやすくなるとされています。

BOTANICOによる考察と今後の取り組み

BOTANICOは、インナーブランディングにおけるAI活用は導入初期の段階にあると考察しています。企業理念や組織文化、社員の感情などが関わる領域であるため、AIがすべてを代替するのではなく、情報整理や言語化、資料作成の補助として活用することが現実的であるとしています。今後は、AIによる効率化と、人による対話や共感形成、組織文化づくりを組み合わせることが重要になると考えられています。

同社では、企業理念や行動指針の言語化支援、経営者メッセージの整理、社内向けコンテンツ制作支援、AIを活用した資料や文章作成支援などを展開しており、今後も企業のブランド価値向上と組織づくりを支援していくとしています。

調査概要

• 調査期間：2026年8月1日〜2026年8月30日
• 調査機関（調査主体）：株式会社BOTANICO
• 調査対象：株式会社BOTANICOの既存クライアント
• 有効回答数：40件
• 調査方法：既存クライアントへのアンケート調査
• 集計方法：回答者のうち「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を、AIを活用したインナーブランディングを実施している割合として算出
• 調査項目：AIを活かしたインナーブランディング

※本調査は株式会社BOTANICOの既存クライアント40社を対象とした調査であり、社会全体または国内企業全体の傾向を示すものではありません。 ※AI活用には、理念や行動指針の整理、社内向け文章作成、研修資料作成、社内アンケートの要約などの補助的な利用を含みます。

本記事は株式会社BOTANICOの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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