ヴィアゲート株式会社は、インサイト調査プラットフォーム「エモミル」において、新機能「AIインサイト・タギング」の提供を開始します。

AIインタビューによって得られた大量の自由回答をタグやラベルで構造化し、企業担当者自身が設定した切り口で分類、絞り込み、クロス集計を行えるようにする仕組みです。全体的な傾向の把握から、N=1となる個別の発言の探索までを可能にします。

調査後にも新たな分析軸を追加・変更可能に

エモミルのAIインタビューは、回答者の発言内容に応じてAIが次の質問を生成し、背景にある理由や経験を聞き取るサービスです。これまでもAIによる回答要約、全体サマリー、ユーザー一覧、クロス集計、Excelローデータの自動生成などを通じて分析工程を支援してきました。

新たに追加されたAIインサイト・タギングでは、自由回答を分析する大きな観点を「タグ」、具体的な回答内容を分類したものを「ラベル」として構造化します。調査前にAIが目的に応じたタグを提案・生成するだけでなく、調査結果を確認した後からでも新しいタグを追加できます。これにより、調査前に想定した仮説に縛られず、データを見ながら生まれた新たな問いをもとに再分析することが可能になります。

判定理由や個別の発言まで遡れる探索機能

タグやラベルによって構造化されたデータは、回答者の絞り込みに活用できます。特定の評価軸を持つ回答者のみを抽出し、回答スコアや要約、インタビュー全体の発言内容を確認することが可能です。

また、回答者に付与されたタグにカーソルを合わせることで、AIがそのタグやラベルを付与した判定理由と、根拠となった実際の発言をその場で確認できます。AIによる分類の過程を可視化し、全体の集計傾向を捉えながら、一人ひとりの具体的な声まで掘り下げられる仕様となっています。

エモミルの「インサイト」機能では、タグをクロス集計の分析軸として利用できます。タグ同士の掛け合わせに加え、年代や性別などのセグメント軸、設問回答との組み合わせ分析にも対応します。全体傾向、特定の回答者群、個別の発言を行き来しながらデータを読み解くことができます。

構造化された情報は、回答者単位のExcelローデータとしても出力可能です。元の回答とタグ情報が紐づいた状態で取り出せるため、自社内での追加分析や社内データとの連携、企業内で利用する生成AIへの読み込みなどにも活用できます。

50名分の無料トライアルを実施

エモミルでは、AIインサイト・タギングを含む調査体験を試すことができる50名分の無料トライアルを提供しています。コンセプト評価、商品・サービスの利用実態、顧客満足、広告評価など、普段行っている調査をそのままAIインタビューへ置き換えて実施可能です。自社顧客への配信、エモミルモニター会員への配信の双括に対応しています。なお、スクリーニングアンケートは無料トライアルの対象外になります。

無料トライアルやサービスに関する相談は、専用フォームで受け付けています。

• 50名無料トライアル：https://www.emomil.com/account-register
• 相談窓口：https://emomilresearch.com/inquiry-costs/

ヴィアゲート株式会社は、人の反応や行動、その背景を捉えて企業の意思決定につなげる人間理解のテクノロジー企業です。動画・Webサイトの視聴解析や、動画視聴解析とAIインタビューを組み合わせる技術に関する特許を取得しています。累計200社超との企業接点・検証実績、累計3.6万件超のAIインタビュー回答を有し、Forbes JAPANの「2026年注目の日本発スタートアップ100選」にも選出されています。

代表取締役CEOの下崎 守朗氏は、2003年東京大学大学院 情報理工学系研究科修士課程修了後、ソニー木原研究所や日米のスタートアップで画像・映像領域の技術開発に従事しました。2014年にセーフィー株式会社を共同創業し、2021年の東証マザーズ（現・東証グロース市場）上場を経て新規事業「エモミル」を立ち上げ、2023年に同事業をスピンアウトしてヴィアゲート株式会社を共同創業しました。

• 所在地：東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル 1F-48
• 公式サイト：https://www.viagate.com/
• エモミルリサーチ：https://emomilresearch.com/
• お問い合わせ先：ヴィアゲート株式会社 広報担当（Email：contact@viagate.com）

本記事はヴィアゲート株式会社の発表をもとに作成しました。