株式会社Welinaが運営する新宿御苑近くのマッサージ・リラクゼーションサロン「miju.（ミージュ）」は、外国人客の受け入れ体制を強化した。近年の新宿御苑周辺を訪れる外国人観光客の増加などを背景に、安心してサービスを利用できる環境の整備を図る。スタッフ体制の充実に加え、多言語メニューの作成や翻訳機器の導入などを実施している。

訪日客の増加を背景に受け入れ環境を整備

サロン「miju.（ミージュ）」ではこれまでも外国人客の利用があったが、近年の新宿御苑周辺における外国人観光客の増加を受け、より安心して利用できる環境づくりを進めている。体制強化の一環として、スタッフ体制の充実に加え、多言語メニューの作成や翻訳機器の導入などを行った。

分かりやすい専用メニューと施術ラインアップ

言葉の違いがあっても施術内容を分かりやすく選べるよう、日本人客向けの通常メニューとは別に、人気の施術を中心に内容を整理した専用メニューを用意している。

提供する施術として、台湾式足裏マッサージ、指圧・もみほぐし、ドライヘッドスパなどが挙げられており、日本を訪れた利用客が気軽にリラクゼーションを楽しめるメニューを提供していくとしている。

翻訳機器を活用したコミュニケーション対応

同店ではスタッフがすべての外国語を話せるわけではないものの、翻訳機器などを活用してコミュニケーションをサポートしている。海外からの来店客にも安心して利用してもらえる店舗づくりを推進している。

株式会社Welina 会社概要

• 会社名：株式会社Welina
• 代表者：代表取締役 薩川  瑞彦
• 所在地：〒107-0062　東京都港区南青山３丁目１８番１７号 青山十八番館ビル４Ｆ
• 設立：2016年1月
• 事業内容：
• 美容室の企画、運営及び経営
• 睫毛エクステンション、ネイルサロン、エステティックサロンその他美容関連施設の企画、運営及び経営
• あん摩、マッサージ、指圧その他施術所等の運営及び経営
• 化粧品、医薬部外品及び医療機器の輸出入、製造、製造販売及び販売並びにその媒介及び代理業
• 経営等のコンサルティング事業
• 前各号に付帯する一切の業務
• Webサイト：
• 日本語：https://miju.tokyo/
• 英語：https://en.miju.tokyo

本記事は株式会社Welinaの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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