株式会社エヌケーエナジーシステムは、harmo株式会社がデジタルセールスルーム「コレタ for Sales」を導入したと発表しました。harmo株式会社は、「運輸向け健康支援（ヤクレコ、well-harmoレポート）」と「リアルワールドデータソリューション」の2事業で同ツールを活用しています。導入の結果、リアルワールドデータソリューション事業においてメール営業のアポイント取得率が6.61%から21%へと3倍以上に向上したとしています。

導入の背景と運用の見直し

harmo株式会社では各事業を少人数体制で運営しており、顧客ごとに資料を用意してメール送付する作業の工数や、送付後の検討状況が見えず優先順位づけが難しい点が課題となっていました。

導入検討時には、運輸業におけるWeb閲覧のリテラシーや製薬会社のセキュリティ要件への懸念、少人数体制での必要性を問う声もありました。しかし実際の運用開始後は、運輸業の顧客による継続的な閲覧が確認されたほか、製薬会社に対しても要件を確認して運用を調整することで問題なく利用が進んでいるとしています。ポータル機能による資料の集約により、ページリンクを送付する運用へと変更され、資料送付業務自体の削減につながりました。

リアルワールドデータソリューション事業では、コレタ for Salesで可視化された閲覧ログをもとに関心の高い顧客へアプローチを実施したことで、従来のメール営業におけるアポイント取得率が6.61%から21%へと3倍以上に向上しました。

また、運輸向け健康支援事業においてはセールスパートナー約10社に対し、候補向けと契約済みパートナー向けでルームを使い分ける運用を実施しています。個別ルームへの資料集約やチャット活用により、各パートナーの取り組み状況や熱量が可視化される体制が構築されています。

導入企業のコメント

harmo株式会社 事業開発本部 ビジネスコンサルティング部 部長の佐野 洋介氏は、「営業においては、適切なタイミングで、適切なターゲットに、適切なコンテンツを届けることが重要だと考えています。なかでも難しいのが、適切なタイミングを捉えること。それが分かることが、コレタの一番の強みだと感じています」と述べています。

各社概要

harmo株式会社

• 所在地：東京都港区芝浦1-1-1 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S
• 代表者：代表取締役Co-CEO 山東 崇紀
• 設立：2021年8月16日
• 事業内容：最新のテクノロジーを活用したDX支援を中心に、健康支援やコンサルティングなど幅広く対応。運輸向け健康支援「ヤクレコ、well-harmoレポート」、リアルワールドデータソリューション、harmoシステムを展開
• URL：https://www.harmo.biz

株式会社エヌケーエナジーシステム

• 所在地：東京都世田谷区用賀1-18-12-305
• 代表取締役：野田 和也
• 事業内容：デジタルセールスルーム「コレタ for Sales」の提供
• URL：https://www.coleta.jp/

本記事は株式会社エヌケーエナジーシステムの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。