Wix.com Ltd.は、個人事業主および中小企業（SMB）の事業運営と成長を支援する、新しい独立型AIエージェントプラットフォーム「Symphony by Wix」の提供を開始しました。各ビジネスの目標やワークフローに合わせて構築された自律型エージェントチームを提供し、オーナーが個人での作業からAIチームと協働する体制へ数分で移行できるよう支援します。既存のWix製品とは独立したサービスとして提供されており、Webサイトの有無や利用プラットフォームを問わず利用可能です。

Maestroを中心とした自律型AIチームの連携

Symphony by Wixは、指示待ち型の一般的なAIツールとは異なり、ユーザーのビジネス概要や業務ワークフローを学習した上で支援を行います。中心となるAIエージェント「Maestro」がビジネス全体の状況を把握し、次に対応すべき事項を見極めて最適な専門エージェントを割り当てて連携させます。

編成されたAIエージェントチームは、承認済みのワークフローの範囲内でオーナーに代わって業務を実行します。既存の業務ツールと連携しながらタスクを進めて進捗状況やアナリティクスを提供するほか、オーナーの承認が必要な重要アクションを提示します。さらに、成果物を別のエージェントが事前にチェックする品質レビューの仕組みも組み込まれています。

毎日の朝礼機能と独立したプラットフォーム設計

エージェントは毎日「朝礼（ブリーフィング）」を実施し、完了作業のまとめや対応事項の洗い出しを行うとともに、ビジネス活動や顧客行動などの動向から見出した新たなビジネスチャンスを提示します。オーナーはアプリを通じて進捗確認やチームとのやり取りを行い、重要な意思決定を下すことができます。

また、本サービスはデバイスやコミュニケーションチャネル、音声インターフェース、AIプラットフォームを問わず利用できるよう設計されています。特定のプラットフォームに依存しない独立サービスのため、Wix製品以外の利用状況やWebサイトの有無にかかわらず導入が可能です。

日本の中小企業における人手不足解消へ

Wix最高執行責任者のロニー・エルカヤム（Ronny Elkayam）氏は、20年にわたり培った知見と連携型マルチエージェントシステムを組み合わせた司令塔として本プラットフォームを構築したと説明しています。

また、Wix.com Japan株式会社の日本法人代表である積田英明氏は、企業の99.7％を中小企業が占める日本において人手不足が続くなか、自社のビジネスを理解して共に動くチームが求められていると指摘し、人材や規模の制約を超えた成長を支援していく姿勢を示しました。

提供形態とWix.comの概要

Symphony by Wixは段階制のサブスクリプションモデルで提供され、順次提供が開始されています。利用・ダウンロードはApp Store、Google Play、デスクトップ版から行えます。

Wix.comの概要は以下の通りです。

• 設立：2006年（2025年にノーコードアプリケーションプラットフォームのBase44を買収）
• 基盤：高度なAIとエンタープライズグレードのインフラストラクチャ
• プレスルーム：https://ja.wix.com/press-room

本記事はWix.com Ltd.の発表をもとに作成

Dellows News編集部

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