グローバル人材育成・研修業を手掛けるインサイトアカデミー株式会社（本社：東京都港区新橋、代表取締役：金 珍燮）は、オンライン研修サービス「INSIGHT ACADEMY Eラーニング」の新講座シリーズ『海外事業❛実践❜MBA：マーケティング』（全15講座）において、「顧客ニーズ・課題の整理」の提供を開始しました。海外向けのマーケティングに携わる駐在員や経営幹部、本社の企画担当者、次世代のグローバル人材候補などを対象に、現地顧客の困りごとを捉えて価値提案につなげる方法を学ぶ講座です。

現地起点で本質的な課題を捉える講座構成

「顧客ニーズ・課題の整理」は、顧客の声や行動から表面的な要望と本当に解決したい課題を切り分け、価値提案や商品開発につながる形にまとめる工程を解説する講座です。

海外では文化や生活環境の違いから課題が見えにくかったり、顧客が本音を語りにくかったりするため、要望をそのまま集めるだけでは現地で求められているものを捉え損ねる課題があります。本講座では、要望の理由を掘り下げて本質的な課題に迫る方法や、現地の文化的背景を踏まえて課題を捉える視点を、「EP1. 顧客ニーズ・課題の整理の基本プロセス」「EP2. 海外現地ビジネスでつまずきやすいポイント」の2部構成で解説します。

全15講座で展開する海外事業の実践マーケティングシリーズ

『海外事業❛実践❜MBA：マーケティング』は、一般的なMBA理論を土台に、海外事業の実務知見を反映した全15講座で構成されています。各講座を一般的なプロセスから海外現地でのつまずき、その理由、実務的な解決策という型で整理し、日本の常識が通用しない現場で使える判断力を養うことを目指しています。

シリーズで提供される講座は以下の15講座です。

• ① 市場セグメントの切り分け
• ② 主要プレーヤー・チャネル構造の把握
• ③ 顧客ニーズ・課題の整理
• ④ 競合ポジショニング分析
• ⑤ 市場規模・成長性の評価
• ⑥ 顧客インタビュー・NPS調査
• ⑦ バリュープロポジション定義（前編）
• ⑧ バリュープロポジション定義（後編）
• ⑨ ブランド戦略
• ⑩ 価格戦略（前編）
• ⑪ 価格戦略（後編）
• ⑫ 流通戦略（チャネル選定）
• ⑬ 需要創出（Promotion）
• ⑭ リードジェネレーション（見込み顧客の獲得）
• ⑮ マーケティングKPI管理

INSIGHT ACADEMY Eラーニングの概要

「INSIGHT ACADEMY Eラーニング」は、体系化された講座と赴任先国別の専門コンテンツを備えたグローバル人材育成特化型のプログラムです。『海外事業❛実践❜MBA』を含め、全280講座（2領域・17カテゴリー）を提供しています。

8,000名の海外実戦経験豊富な専門家と1,000社以上の海外事業支援で培った知見を集約し、海外赴任候補者の事前学習から駐在員の実務知識強化、本社の海外事業担当者のスキル強化まで、幅広い人材育成に対応しています。

• 会社名：インサイトアカデミー株式会社
• 本社所在地：〒105-0004 東京都港区新橋1-12-9 新橋プレイス7F
• 代表者：代表取締役 金 珍燮
• 設立：2019年11月26日
• 資本金：9,500万円
• 事業内容：グローバル人材育成・研修業
• 会社サイトURL：https://client.insighta.co.jp/

本記事はインサイトアカデミー株式会社の発表をもとに作成しました。